Servicetechniker im Innen- und Außendienst (für Kopier- und Drucksysteme) (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Sie sind der kompetente Partner unserer Kunden, vor Ort
  oder hausintern und führen die Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an
  multifunktionalen Bürokommunikationssystemen, insbesondere an digitalen Druck-,
  Kopier- und Faxsystemen, aller gängigen Hersteller, (insbesondere Kyocera,
  Lexmark, Oki) eigenverantwortlich durch. Darüber hinaus runden die folgenden Arbeitsbereiche Ihr Tätigkeitsprofil ab:
• Netzwerkanbindungen an die Betriebssysteme der Kunden und
  Softwareinstallationen in der Kundenumgebung
• Fehleranalyse der defekten Geräte mit Ermittlung der
  benötigten Ersatzteile
• RMA-Abwicklung und Koordination mit den Herstellern
  telefonisch u. online
• Arbeiten im IT-Bereich, wie PC-Bau, PC-Reparaturen und
  Installationen von Betriebssystemen und gängigen Applikationen

Qualifikation

Ihr Profil:

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als
  Büroinformationselektroniker, IT-Systemelektroniker m/w/d o.ä.
• umfangreiche praktische Erfahrungen in der
  Fehleranalyse/Wartung und Reparatur von Druck-, Kopier- und Faxsystemen
• Zertifizierungen vom Hersteller Kyocera sind von Vorteil
• gute EDV- und PC-Kenntnisse
• Verständnis für betriebliche Prozesse und
  Organisationsstrukturen (Ticketsystem)
• Führerschein Klasse B (alt: 3)
• selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise, sowie
  Teamfähigkeit und hohe Leistungsbereitschaft
• gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen

Benefits

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Kontakt

Ruhr Computer GmbH