Shore Excursion Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe.

Ab sofort suchen wir dich an Bord unserer Schiffe.

• Verantwortung für die professionelle Führung der Abteilung Shore Excursion und dem damit verbundenen Ausflugsprogramm an Bord der Schiffe

• Ziel- und ergebnisorientierte Koordination sowie Kontrolle aller bereichsspezifischen Prozesse

• Entwicklung der verkaufsfördernden Maßnahmen unter Einhaltung und Umsetzung der AIDA Qualitätsstandards

• Sicherstellung des Ausflugsprogramms in Absprache mit lokalen Agenturen sowie dem landseitigen Fachbereich

• Recherchieren von zukünftigen Ausflugsmöglichkeiten

• Führung und Förderung des Shore Excursion Teams an Bord

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Tourismus

• Mehrjährige Berufserfahrung sowie fundierte Führungserfahrung im Bereich Shore Excursion an Bord eines Schiffes oder einer vergleichbaren Position in der Kreuzfahrtbranche

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office

• Erfahrungen im Reklamationsmanagement

• Ausgeprägtes wirtschaftliches Denken und Handeln sowie hohe Dienstleistungs- und Vertriebsorientierung

• Verantwortungsbewusstsein, Souveränität und Flexibilität, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Kontakt

AIDA Cruises