dynaTrace software GmbH

Solutions Engineer DACH (m/w/d)

ab sofort

Arbeitsort:
20095 Hamburg

Stellenbeschreibung

Als Solutions Engineer sind Sie Teil unseres Vertriebs und verantwortlich für die technische Unterstützung während des gesamten Verkaufsprozesses. Sie erhalten in dieser Rolle tiefe Einblicke in die IT-Architektur und Technologiestrategie der spannendsten Unternehmen in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. Dabei werden Sie als «Trusted Advisor» zum Thema Observability wahrgenommen und beraten unsere Kunden dabei, wie Dynatrace die IT-Landschaft und den Betrieb business-kritischer Anwendungen sicherstellen und optimieren kann.

Folgende Kernaufgaben umfassen die Tätigkeit des Solutions Engineers:
Verständnis von KundenanforderungenAls Team, gemeinsam mit unseren Account Executives, besprechen Sie mit Kunden, welche Herausforderungen derzeit bestehen und entwickeln optimale Lösungsansätze.
KundenpräsentationenIn Form von massgeschneiderten Präsentationen stellen Sie Dynatrace als Lösung beim Kunden vor. Dabei steht das Aufzeigen des Mehrwerts für den Kunden im Fokus.
Proof-of-ConceptGemeinsam mit unseren Kunden führen Sie onsite und online Proof-of-Concepts durch. Während der Planungsphase erstellen Sie einen Projektplan mit Erfolgskriterien, welcher die Grundlage für die Kaufentscheidung des Kunden bildet. Bei der Durchführung des POCs arbeiten Sie ebenfalls direkt mit Kunden zusammen, um die gesetzten Erfolgskriterien direkt am Kundensystem unter Beweis zu stellen. Dabei spielt auch der Aufbau eines technischen Champions auf Kundenseite eine wichtige Rolle.
MarketingveranstaltungenSie stehen im Rampenlicht und präsentieren als Speaker konkrete Anwendungsgebiete von Dynatrace an User-Groups, Messeständen und Online-Events. Dabei unterstützen Sie sowohl lokale als auch internationale Marketingveranstaltungen.
AusschreibungenFederführend übernehmen Sie die Beantwortung technischer Aspekte von RFIs und RFPs.
Als Solutions Engineer arbeiten Sie mit vielen verschiedenen Personen auf der Kundenseite zusammen und lernen so täglich Neues kennen. Sie werden zum Experten neuster Technologien und erhalten spannende Einblicke in die IT-Architektur und Digitalisierungsstrategien unterschiedlicher Unternehmen. Zudem sind Sie innerhalb von Dynatrace gut vernetzt und arbeiten unter anderem mit Post-Sales, Kundenbetreuern, Marketing und unserem Lab intensiv zusammen. Als Solutions Engineer sind Sie ein zentrales Element des Erfolgs der Firma Dynatrace.

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