Spezialist Customer Service Outbound (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Unser Bereich Kundenservice wächst mit seinen Aufgaben. Erstmalig ergibt sich die Chance für einen Profi (m/w/d) in der aktiven Ansprache unserer Kunden.

hygi. de ist einer der führenden Online-Shops für Hygiene- & Reinigungsbedarf in Deutschland. Getrieben von innovativen Ideen und viel Know-how entwickeln wir uns ständig weiter und verfolgen dabei unsere Mission: Wir wollen unseren über 3 Mio. Geschäfts- und Privatkunden das bestmögliche Einkaufserlebnis und Serviceangebot bieten. Werde Teil unseres Teams von 450 Mitarbeitenden, die in flachen Hierarchien die Zukunft von hygi. de mitgestalten.

Aufgaben

Das sind deine Aufgaben:

• Proaktive Kommunikation mit unseren Kunden zur Generierung von Aufträgen
• Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge
• Kommunikation mit Kunden bei Verfügbarkeitsproblemen und Lieferverzögerungen in enger Abstimmung mit unseren Bereichen Warehouse und Einkauf
• Kontinuierliche Weiterentwicklung des Outbound-Geschäfts in enger Abstimmung mit der Bereichsleitung
• Mitwirkung im Rahmen von Sonderprojekten

Qualifikation

Das können wir von dir erwarten:

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung in der direkten und schriftlichen Kommunikation mit Kunden, idealerweise im eCommerce (B2B) / Großhandel
• Gute IT-Anwenderkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise

Das kannst du von uns erwarten:

In deinem Wirkungskreis bei hygi. de bekommst du große Gestaltungsfreiheit. Du bist eingebunden in ein junges und junggebliebenes Team. Ein moderner Arbeitsplatz in Telgte und Münster erwartet dich. Du darfst vielfältige Arbeitgeberleistungen nutzen. Alles Weitere im persönlichen Gespräch.

Hast Du noch Fragen? Dann ruf doch einfach an: 02504 88008 108.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich möglichst bald und sende Deine Bewerbung mit dem Betreff Spezialist /in Customer Service Outbound (m/w/d) gern per E-Mail an: karriere@hygi. de (Anhänge vorzugsweise im pdf-Format).

WIR FREUEN UNS AUF DICH!

Kontakt

hygi.de GmbH & Co.KG