Spezialist Electronic-Banking-Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Willkommen bei der Sparkasse Hildesheim Goslar Peine

Die Sparkasse Hildesheim Goslar Peine ist mehr als nur eine Bank – wir stehen für Verlässlichkeit, agieren sozial verantwortungsbewusst und setzen uns aktiv für unsere Heimatregion ein. Mit einer guten Mischung aus Tradition und Innovation zeigen wir Verständnis und Nähe vor Ort und begleiten unsere Kundinnen und Kunden durch alle Lebensphasen. Wir möchten sie begeistern und dabei helfen, individuelle Ziele zu verwirklichen.

Als zukunftsorientierte Arbeitgeberin fördern wir unsere Mitarbeitenden gern in ihrer Weiterentwicklung. Wir bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens und familienfreundlichen Gestaltungsmöglichkeiten deiner Work-Life-Balance. Zusammenarbeit, Wertschätzung, Unterstützung und Erfolg werden bei uns großgeschrieben. Werde Teil unseres Teams!

Unterstütze als Spezialist:in für Electronic-Banking-Support unsere Kund:innen bei der Nutzung digitaler Bankdienstleistungen und entwickele gemeinsam mit unserem Team Payment Solutions innovative Lösungen!

Wir bieten einen Job, der dir Freude macht:

• Du implementierst und konfigurierst die von den Paymentberatenden abgeschlossenen Lösungen bei unseren mittelständischen Kund:innen.
• Als kommunikationsstarker Problemlöser unterstützt du unsere gewerblichen Kund:innen bei Fragen zu ihren Zahlungsverkehrslösungen im Second-Level Support und trägst dadurch maßgeblich zur Kundenbindung und -zufriedenheit bei.
• Du identifizierst im Kundendialog weitere Kundenbedarfe und leitest diese an das Vertriebsteam über.

Du bekommst ein Arbeitsumfeld , das dich motiviert und unterstützt:

• Standortgarantie: Versetzung z.B. nach München? Nicht bei uns - die Region Hildesheim Goslar Peine ist unser Geschäftsgebiet und hier arbeiten wir auch.
• Wir leben eine wertschätzende Unternehmenskultur, Verantwortungsbewusstsein hinsichtlich Klima und Umwelt und ein kollegiales und motiviertes Miteinander. Wir bekennen uns zur Charta der Vielfalt - bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Mit deiner Individualität bist du bei uns herzlich willkommen.
• Attraktive Vergütung: Diese Position wird vergütet mit der Entgeltgruppe EG 9c TVöD-S zzgl. betrieblicher Altersvorsorge.
• Urlaub: 32 Tage Urlaub und die Option auf weitere, zusätzliche Urlaubstage geben dir ausreichend Zeit, dein Leben auch außerhalb des Jobs zu genießen.
• Und sonst? Unbefristeter Arbeitsvertrag, mobiles Arbeiten inkl. technischer Ausstattung, individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Jobrad sowie starke Mitarbeiterkonditionen bieten wir natürlich auch. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeitmodellen mit Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit.
• Unsere Benefits im Überblick findest du hier.
• Du kannst die Zukunft und Kultur in unserer Region nachhaltig mitgestalten.

Was wir uns von dir wünschen:

• Eine kaufmännische Ausbildung plus weitere Qualifikation (z.B. Betriebswirt:in) oder eine vergleichbare bankfachliche Qualifikation.
• Idealerweise bringst du Berufserfahrung in der Bankenbranche mit.
• Du hast eine ausgeprägte Affinität für digitale Themen und technologische Innovationen und dein Herz schlägt für den Vertrieb.
• Du arbeitest analytisch und denkst in Lösungen für unsere Kund:innen.
• Du magst es, eigeninitiativ und ergebnisorientiert zu arbeiten und Teamwork ist für dich nicht nur ein Wort.

Gerne bieten wir dir die zeitliche Flexibilität deine Aufgaben auch in Teilzeit wahrzunehmen.

Wir achten auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Du bist bei uns willkommen – egal, wie alt oder jung du bist, unabhängig von deiner Herkunft, deinem Geschlecht und gesundheitlichen Beeinträchtigungen, egal wen du liebst und woran du glaubst.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen ausschließlich über dieses Portal und nicht per E-Mail entgegen nehmen können. Vielen Dank!

Bei Fragen steht dir Frau Kerstin Wittenberg aus dem Bereich Personal, Tel. 05121 871-4182 oder per E-Mail unter kerstin.wittenberg@sparkasse-hgp.de und Herr Benjamin Ahrens (Teamleiter Payment Solutions) unter Tel. 05121 871-2703 oder per E-Mail unter benjamin.ahrens@sparkasse-hgp.de als Führungskraft gerne zur Verfügung.

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