1st Level IT-Support 80% Home-Office in Dresden (Teilzeit oder Vollzeit). (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort Sie als IT-Support (m/w/d) 80% Home-Office in Dresden.

Aufgaben

• Bis zu 80% Home-Office nach der Einarbeitung möglich!
• Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticket
• Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)
• Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Qualifikation

• IT-Affinität
• Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung im IT-Sektor oder Erfahrung als Mitarbeiter in einem IT Support, einer IT Hotline oder einem Service Desk etc.
• Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit Ticket Systemen
• Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung
• Regelmäßige Office Days in Dresden

Benefits

• 80% Home-Office nach Einarbeitung
• Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
• Festes Monatsgehalt
• Projektzulage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Persönliche Betreuung
• Moderner Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.

Kontakt

ganss personal GmbH