1st Level Support Kontenklärung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen im 1st Level Support Bereich mit Schwerpunkt auf Kontenklärung
• Identifizierung und Lösung von Kundenproblemen und -anliegen
• Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und gegebenenfalls Live-Chat
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Lösungen in unserem System

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder IT-Support wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit PC und MS Office Anwendungen

Ihre Vorteile

• Eine umfassende Einarbeitung und Schulung
• Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Gerne steht Ihnen Pia Vollmer für weitere Fragen zu dieser Position JN -032024-575307 unter 040/534595131 oder pia.vollmer@adecco.de zur Verfügung.

Häufige Fragen und Antworten zur Zeitarbeit bei Adecco

Was ist Zeitarbeit bei Adecco?

Zeitarbeit bei uns bedeutet, dass Sie eine feste und unbefristete Anstellung bei Adecco haben, Ihre Tätigkeit aber bei einem unserer Kundenunternehmen ausüben. Ihre Rechte werden dabei jederzeit durch das Arbeitnehmerüberlassungsgesetz gewahrt. Nach spätestens 18 Monaten endet Ihre Tätigkeit bei dem Kundenunternehmen und wir finden einen neuen Einsatz für Sie.

Wie viel verdiene ich bei Adecco?

Je nach Ausbildung und Qualifikationen können Ihre Stundensätze variieren. Bei uns werden Sie nach Tarifvertrag bezahlt, sodass Sie mit einem Stundenlohn deutlich über dem Mindestlohn sowie Sonderzahlungen rechnen können. Dazu zählen auch Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Wie bewerbe ich mich bei Adecco?

In unseren Stellenangeboten finden Sie eine große Auswahl an Jobs. Haben Sie eine Stelle gefunden, die Ihnen gefällt, klicken Sie einfach auf den Button "Jetzt bewerben", um Ihre Daten in unserem Bewerbungsportal einzugeben. Alternativ können Sie auch Ihre vollständige Bewerbung an die in der Stellenausschreibung hinterlegte E-Mail-Adresse schicken.

Kann ich in Zeitarbeit einfach so gekündigt werden?

Nein. Auch wenn Sie eine Zeit lang keinen Arbeitseinsatz haben, können Sie nicht einfach so gekündigt werden. Sie erhalten auch weiterhin Ihr Gehalt. Auch für Sie als Leiharbeiter gilt der Kündigungsschutz nach dem Kündigungsschutzgesetz.

Gibt es die Möglichkeit, als Leiharbeiter vom Kunden übernommen zu werden?

Ja, Sie können bei einem Kunden in eine Festanstellung wechseln, sofern beidseitiges Interesse besteht. Über 30 % unserer Mitarbeiter gehen diesen Schritt bereits im ersten Jahr. So wirkt Zeitarbeit oft als Sprungbrett für die Karriere.

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