1st-Level-Supporter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

1st-Level-Supporter (m/w/d)

Du begeisterst dich für digitale Lösungen und zeichnest dich durch sehr gute Kenntnisse im EDV/ IT-Bereich aus? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen für unseren Kunden einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support in Burgwedel im Rahmen der Personalvermittlung.
Deine Benefits attraktive Vergütung sowie verschiedene Sozialleistungen
spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
angenehmes Betriebsklima
Mitarbeit in einem motivierten Team
Arbeit an einem modern eingerichteten Arbeitsplatz
Dein Aufgabengebiet Erstellung, Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten einschließlich Rechteverwaltung
erster Ansprechpartner für Kollegen bei Hard? und Softwareproblemen
Analyse technischer Störungen und Weiterleitung komplexer Fälle an den Second-Level-Support oder externe Dienstleister
Installation, Konfiguration und regelmäßige Wartung von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten
Zusammenarbeit mit externen Partnern und IT-Dienstleistern zur Sicherstellung einer zuverlässigen IT-Infrastruktur

Installation, Aktualisierung und Support von Softwarepaketen sowie Betriebssystemen
Das bringst du mit erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder fundierter beruflicher Hintergrund im EDV-/IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen
mehrjährige Berufserfahrung im oben genannten Bereich (3-5 Jahre)
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, erforderlich, da die Programmiersprache auf deutsch und englisch ist

versierter Umgang mit dem MS Office-Programm, insbesondere Excel und Access
fundierte Kenntnisse in SQL-Datenbanken, Erfahrung mit Sage 100 von Vorteil
sehr gute Betriebssystemkenntnisse (Windows) und erweiterte Kenntnisse im Bereich Hardware, Installation und Inbetriebnahme von IT-Endgeräten; Grundkenntnisse in den Bereichen AD, DNS, DHCP, Hyper-V, Office 365, Veeam und Netzwerktechnik wünschenswert
Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Jetzt bewerben!

Wenn du Lust hast, ein familiengeführtes Unternehmen aktiv zu unterstützen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir behandeln deine Unterlagen selbstverständlich diskret.

Kontakt

match & more office solutions
Frau Annika Gerstenkorn
29221 Celle