1st Level Supporter/ 2nd Level Supporter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Sind Sie auf der Suche nach einer herausfordernden Tätigkeit im Bereich IT-Support? Sind Ihre herausragenden Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und der Lösung komplexer Probleme weithin bekannt? Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen, um unser Team als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) zu bereichern.

Ihre Aufgabenschwerpunkte

• Sicherstellung der verfügbaren IT-Dienste für die User
• Einrichtung und Pflege von Benutzerprofilen und Gruppenrichtlinien in Active Directory
• Support von Systemen und Anwendungen, die in Office 365 Umgebungen betrieben werden
• Sie arbeiten in der Administration von Client-/Server-Umgebungen auf Basis MS Windows und betreuen das Netzwerk
• Aktive Mitarbeit im 2nd Level Support via Remote Tool
• Darüber hinaus wirken Sie bei Projekten zur Optimierung von Prozessen und Abläufen mit

Was Sie dafür mitbringen

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbares in der Praxis erworbenes Wissen im IT-Umfeld
• Sie bringen gute Kenntnisse der Betriebssysteme für Server und Clients (z.B. Windows oder Linux) mit und Sie fühlen sich auch im Hardwarebereich (z.B. Desktop, Notebook und Peripherie) sicher
• Darüber hinaus bringen Sie fundierte Kenntnisse gängiger Client-/ Server-Hardware sowie der MS-Office-Anwendungen mit
• ITIL Zertifizierungen von Vorteil
• Fließende Deutsch- und solide Englischkenntnisse

Was wir Ihnen bieten

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sie möchten gerne mehr über uns und über diese und eventuell noch weiteren Stellen erfahren? Dann senden Sie uns gerne direkt Ihre Bewerbung zu. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt Frau Melanie Bajouco
recruitingcenter-frankfurt@akkodis.com
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Engineering
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main

Telefon +49 69/668194400
www.akkodis.com/de

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Akkodis Germany Tech Experts GmbH