Stellvertretender Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie sind der geborene Gastgeber und haben stets ein Lächeln auf den Lippen?

Als Stellv. Empfangs- und Reservierungsleiter/ -in (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste.
Im Team unterstützen Sie unsere Empfangsleitung, sind für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes mitverantwortlich und haben folgende Aufgaben:

• Führung und Koordination des Front Office bei Abwesenheit der Empfangsleitung
• Check-In & Check-Out
• Betreuung und Beratung der Gäste vor und während des Aufenthaltes
• Optimale Reservierungsannahme und -betreuung
• Aneignung umfassender Kenntnisse über Zimmerkategorien und -preise und Lage
• Kassenführung und Rechnungserstellung
• Pflege der Gästekorrespondenz
• Anleitung und Ausbildung neuer Mitarbeiter einschließlich der Auszubildenden
• Reibungslose Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses

Wen wir suchen?

Uns kommt nicht darauf an, wie viel Berufserfahrung Sie haben, sondern wie groß Ihre Leidenschaft für den Beruf ist.

Folgende Fähigkeiten sollten Ihnen am Herzen liegen:

• Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Rezeption oder Reservierung
• Schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität
• Arbeiten im Team
• Selbständigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
• Gute Umgangsformen und ein sicheres, freundliches Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten?

• ein familiäres Betriebsklima
• einen sicheren Arbeitsplatz
• digitale Zeiterfassung
• Überstunden werden mit Freizeit ausgeglichen
• Zuschläge für Nacht, Sonn- und Feiertage
• eine faire Bezahlung
• gute Aufstiegschancen
• herzliche Aufnahme in unsere Arvena-Familie

Wir sind schon sehr auf Ihre Bewerbungsunterlagen gespannt!

Bitte senden Sie uns diese mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellungen an:

Kontakt

Arvena Reichsstadt Hotel - Bad Windsheim