Studentische Aushilfe Front-Office/ Empfang (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir sind Docboom, eine ästhetische Praxis, die großen Wert auf einen exzellenten Empfang und herausragenden Kundenservice legt. Bei uns steht der persönliche Kontakt im Mittelpunkt, um unseren Patienten das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Du bist kommunikativ, freundlich und hast Freude daran, in einem vielseitigen Team zu arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

Als studentische Aushilfe übernimmst du eine Vielzahl spannender Aufgaben, die sowohl im direkten Kundenkontakt als auch im Bereich Social Media liegen:

- Kundenempfang & -betreuung: Du begrüßt unsere Kunden freundlich und hilfst ihnen bei ihren Anliegen.
- Telefon- & Emailkommunikation: Du sorgst für einen professionellen und herzlichen Austausch mit unseren Kunden.
- Superchat: Du beantwortest Anfragen über unseren Online-Chat in Echtzeit und hilfst bei der Lösung von Fragen.
- Beratung & Verkauf: Du berätst unsere Kunden zu unseren Produkten/Dienstleistungen und unterstützt beim Verkauf.
- Hygiene & Sauberkeit: Du achtest auf die Sauberkeit und Ordnung in unseren Räumlichkeiten.
- Terminmanagement & Dokumentation: Du kümmerst dich um die Planung von Terminen und die entsprechende Dokumentation.
- Kassieren & Abrechnen: Du bist für den Kassiervorgang verantwortlich und sorgst für eine fehlerfreie Abrechnung.
- Bestellung & Lagerverwaltung: Du hilfst bei der Bestellung von Produkten und der Verwaltung des Lagers.

Deine Affinität zu Social Media (optional, aber von Vorteil):
Wenn du auch im Bereich Social Media aktiv bist, freuen wir uns besonders:

- Content Creation: Du hilfst bei der Erstellung kreativer Inhalte für unsere Social Media Kanäle.
- Community Management: Du kommunizierst mit unserer Online-Community und beantwortest Fragen.
- Content-Planung & Post Production: Du bist an der Planung und Umsetzung von Beiträgen und Kampagnen beteiligt und hilfst bei der Nachbearbeitung von Content.

Qualifikation

- Du bist eingeschriebene*r Student*in und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe.
- Du bringst ein herzlichen Auftreten mit und hast Spaß an der Kommunikation mit Menschen.
- Du bist ein Organisationstalent und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
- Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Verkauf oder der Kundenbetreuung gesammelt.
- Du interessierst dich für Social Media und bringst ggf. Erfahrung in der Content-Erstellung mit.
- Du hast eine strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Auge für Details.

Benefits

• - Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem motivierten Team.
  - Flexible Arbeitszeiten, die gut mit deinem Studium vereinbar sind.
  - Spannende Einblicke in den Bereich Social Media und Online-Kommunikation.
  - Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.

Wenn du Lust hast, unser Team zu unterstützen, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns deinen Lebenslauf sowie eine kurze Motivation, warum du gut zu uns passt, direkt bewerben und Teil unseres Teams werden!

Kontakt

docboom GmbH