Studentischer Mitarbeiter im Besucherzentrum Gärten der Welt (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Das moderne Besucherzentrum empfängt seine Gäste* als Begegnungs-, Tagungs- und Informations-ort. Der Besucherservice* lädt mit der Dauerausstellung Gärten der Welt, einem Shop, dem Verleihservice, einer Gastronomie im Eingangsbereich zum Verweilen ein. Zentrales Element des Besucherservice ist die Besucherinformation. Hier agieren Sie als Orientierungshilfe und Impulsgeber* und sind die kommunikative Schnittstelle zu unseren Besucher*innen. In einem abwechslungsreichen Alltag überzeugen Sie durch Ihre Interaktion und suchen immer das beste Ergebnis für alle Beteiligten.

• Erster Ansprechpartner* für Gäste*; Information über das gesamte Angebot und die Möglichkeiten auf dem Gelände, Unterstützung der Gäste bei aufkommenden Fragen und Anliegen
• Orientierungshilfe, Impulsgeber sowie Problemversteher*in und Löser*in
• Erteilen von Auskünften über die Dauerausstellung „Gärten der Welt“, die an die Besucherinformation angrenzt
• Gewissenhafte und ordnungsgemäße Weiterleitung und Bearbeitung von Anfragen, die nicht abschließend beantwortet werden können
• Annahme und Ausgabe von Fundsachen
• Bereitstellen von Serviceangeboten (Mobilitätshilfen, Audio Guides)
• Zuarbeiten im Projekt- und Veranstaltungsmanagement, Durchführung/Mitorganisation von Meetings und Konferenzen
• Betreuung von Reisegruppen* und Veranstaltern* vor Ort

Die Beschäftigung erfolgt in Teilzeit bis max. 20 Stunden/Woche und wird mit 13,69 €/Stunde vergütet. Der Eintritt wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt angestrebt. Die Tätigkeit ist vorerst auf 12 Monate befristet.

• Studium Tourismus/Eventmanagement, Nachhaltiges Tourismusmanagement, Hotelmanagement oder in einer weiteren aufgabenrelevanten Fachrichtung
• Erste praktische Erfahrungen im ausgeschriebenen Bereich
• Ausgeprägte Serviceorientierung und hohe Dienstleistungsmentalität wie Gastfreundschaft, Aufgeschlossenheit, Aufmerksamkeit, Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
• Zeitliche Flexibilität, Bereitschaft für Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Gute Englischkenntnisse
• Selbstständiges und vorausschauendes Arbeiten
• Großes Engagement, Teamfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe

• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur
• Eine respektvolle und zielgerichtete (Arbeits-) Atmosphäre
• Ein kollegiales Miteinander in interdisziplinären Teams sowie flache Hierarchien
• Mitgestaltungspotenziale und Raum für eigene konzeptionelle Ansätze und Ideen
• Herausfordernde Projekte mit übergeordneter Bedeutung für Berlin
• Eine digitale Zeiterfassung

Wenn Sie durch Engagement und Einsatzfreude überzeugen und sich tatkräftig allen Aufgaben widmen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Um sich bei Grün Berlin erfolgreich zu bewerben, bitten wir Sie um Übermittlung folgender Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal: Lebenslauf, Motivationsschreiben und ggf. Arbeits- bzw. Abschlusszeugnisse im PDF-Format.

Grün Berlin GmbH - Frau Julia Heinrich

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