SUPER (WO)MAN in Teilzeit / Vollzeit (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen deine Superkraft!

telepunkt ist ein Premium Telefon- und Assistenzservice mit Sitz in Herborn. Im Namen unserer Kunden führen wir ein- und ausgehende Telefonate professionell und persönlich – seit mehr als 20 Jahren. Erledigen Assistenzaufträge, erfassen Tickets, führen umfangreiche Recherchen durch und unterstützen unsere Kunden u.a. bei der Neukundengewinnung und bei den Stärkungen von Kundenbeziehungen.

Unsere Mission

In Zeiten von E-Mail, WhatsApp und Instant Messaging könnte man glauben, dass das telefonische Gespräch unwichtig geworden sei. Doch gerade heute ist es für unsere Kunden besonders wichtig, einen kompetenten und persönlichen Service zu haben. Unsere Mission besteht darin, jeden Tag mit Ausdauer, Leidenschaft und einem strahlenden Lächeln persönlich für unsere Kunden und ihre Anrufer da zu sein.

Aufgaben

Du möchtest Familie und dein Superhelden Dasein unter einen Hut bringen, dann bist du bei uns an der richtigen Stelle. Deine Einsatzzeiten werden von Anfang an fest mit dir vereinbart und nach der Einarbeitung kannst du deine Missionszeiten auch aus dem Homeoffice steuern.

Deine Mission:

• Kundenanfragen freundlich und serviceorientiert bearabeiten
• Bestellungen entgegennehmen, Tickets erfassen und Sachverhalte klären
• Abwesenheitsauskünfte erteilen und Rückrufbitten entgegennehmen
• Professionelle schriftliche und telefonische Korrespondenz für unsere Kunden übernehmen
• Nach entsprechender Einarbeitung erledigst du fr unsere Kunden auch anspruchsfolle Aufgaben wie Sachbearbeitung und Datenerfassung

Qualifikation

Deine Superkraft:

• Deine Telefonstimme und Ausdrucksweise bringt jeden Anrufer zum schmelzen?
• Du besitzt die Fähigkeit, zügig und präzise neues Wissen aufzunehmen?
• Deine 10 Finger fliegen über die Tastatur?
• Du möchtest auf spannende Mission geschickt werden?
• Herausforderungen sind dein Hobby?
• Arbeiten im Team mit anderen Superheldne ist für dich selbstversändlich?
• Deine Superkraft "Freundlichkeit" ist unschlagbar?
• Dein Röntgenblick ist immer Kunden- und Serviceorientiert?

Benefits

Das bekommen Superhelden bei uns:

• Wir investieren viel Zeit und Herzblut in deine Einarbeitung und Entwicklung
• Ein herzliches Miteinander und flache Hierarchien kennzeichnen unser Team
• Verschiedene Benefits wie kostenloser Kaffee, Tee, Kakao, Mineralwasser, Süßigkeiten und Obst
• Eine faire Bezahlung (Festgehalt), Arbeitgeberzulagen für deine Altersvorsorge und steuerfreie Sachbezüge
• Ein auf dich zugeschnittenes Onboarding-Paket
• Starke, kollegiale und motievierte Helden-Kollegen
• Option auf Homeoffice nach der Einarbeitung

Du willst einen zukunftssicheren Arbeitgeber, der kontinuierlich wächst und dir eine dauerhafte und unbefristete Anstellung bieten kann?

Dann ist jetzt Zeit die Mission anzunehmen und eine Mail uns zu senden. Wir freuen uns darauf deine Superkraft kennen zu lernen.

Kontakt

telepunkt - frank schaefer e.K.