SUPPORT Mitarbeiter im Bereich IT- Servicemanagement (m/w/d)

Stellenbeschreibung

SUPPORT Mitarbeiter im Bereich IT- Servicemanagement (W/M/D) bei TAP.DE Solutions GmbH | softgarden View job here

WER SIND WIR

Seit 2007 profitieren über 600 Kunden von unserem Knowhow. Mit unserem fokussiertem Technologie- und Beratungsspektrum übernehmen wir eine Vorreiterrolle in einem immer bedeutender werdenden Markt.

Werde noch heute ein Teil von uns!

SUPPORT Mitarbeiter im Bereich IT- Servicemanagement (W/M/D)

• Vollzeit
• Straubing, Deutschland
• Remote
• Mit Berufserfahrung
• 28.02.23

UNSERE UNTERNEHMENSKULTUR

• NEUGIER, TEAMPLAY und PERSÖNLICHKEIT sind für uns essentiell
• Offene und konstruktive Feedbackkultur
• Stetige Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierlichen Erfahrungsaustausch, Wissenstransfer sowie interne und externe Weiterbildungsprogramme
• Betreuung von namhaften Kunden
• Gelebte Mitgestaltung in einem modernen Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien gepaart mit kurzen Entscheidungswegen
• Erfolge feiern wir gemeinsam: Sommerfest, Betriebsausflug, Weihnachtsfeier
• Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben ist uns wichtig: flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, 4 Tage Woche, HomeOffice Regelungen, Arbeitszeitreduzierung, großzügiges Gleitzeitmodell)
• bezuschusste betriebliche Altersvorsorge, exklusives Audi Firmenwagenprogramm und vieles mehr...
• TAP.DE Gesundheitspaket

DEINE AUFGABE, WAS MACHST DU

• Du betreust unsere Kunden bei technischen Fragestellungen
• Du analysierst und behebst die auftretenden Störungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Technologiepartnern und Consultants, anschließend erstellst du die technische Dokumentation und pflegst unser Support-System
• Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden während der Lösungsfindung, sowie für die Koordination, Nachverfolgung und Dokumentation der Supportvorgänge nach definierten Richtlinien

DEIN PROFIL, WAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
• Nachweisbare Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Professionelles Auftreten, Erfahrungen im Umgang mit Partnern und Kunden sowie dem Interesse und Bereitschaft an stetiger fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
• Analytischer Sachverstand
• Spaß an der Arbeit im Team, herausfordernden Projekten und die Arbeit mit Menschen
• Hohe Leistungs- und Lernbereitschaft

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT

Dann melde Dich noch heute, wir freuen uns auf Dein Profil! Stimmen von Kollegen und noch vieles mehr findest Du unter http://jobs.tap.de Unsere Mitarbeiter sind und werden immer unser größtes Kapital sein.

Gerne beantworten wir persönlich Deine Fragen telefonisch unter +49 (89) 4114747-10

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