Supportmitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Bist du bereit, Teil eines Teams zu werden, das Innovationen im Bereich Medizintechnik und Praxissoftware vorantreibt? Dann haben wir die perfekte Herausforderung für dich!

Wir sind HASOMED, ein mittelständisches Familienunternehmen aus Magdeburg, das weltweit in den Bereichen Praxissoftware und Medizintechnik tätig ist. Unser Herz schlägt dafür, Therapeuten und Ärzte bei ihrer Arbeit zu unterstützen – und damit die Gesundung von Patienten aktiv zu fördern. Mit agilen Methoden und flachen Hierarchien schaffen wir eine Arbeitswelt, die so flexibel ist wie du. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt!#

am Standort Magdeburg, Vollzeit oder Teilzeit, hybrid

Wir bieten dir:

Ein Arbeitsumfeld, das inspiriert
Unser modernes Gebäude bietet Freiflächen für kreatives Arbeiten, mobile Arbeitsplätze, einen Fitnessraum und ein „Little Office“ für Kids.
Flexibilität pur
Arbeite, wann und wo es dir am besten passt – hybrid oder in unserem modernen Office.
Entwicklungsmöglichkeiten
Lerne stetig dazu! Wir unterstützen dich mit maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten.
Work-Life-Balance garantiert
27 Urlaubstage sind dir sicher – auf Wunsch kannst du auf bis zu 32 Tage erweitern.
New Work at its best
Erlebe modernes Arbeiten mit Retrospektiven, Coaches, Mediation und vielem mehr, das deinen Arbeitsfluss unterstützt.
Gesund und gestärkt durch den Tag
Freu dich auf kostenlose Getränke, Obst, eine Müslibar und leckeres Essen in unserer firmeneigenen Kantine.
Für dich und deine Liebsten
Kinder in liebevollen Händen in unserer Kita (#Hasokids) und Hunde sind auch willkommen (#Dogs@Work).
Weitere Benefits
Corporate Benefits, Job Bikes und ein nachhaltiges Gesundheitsmanagement mit spannenden Screenings, Kursen und Trainings.

Deine Mission zu unserer Erfolgsstory HASOMED:

Als Supportmitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Störungen bei Hard- und Software geht. Du bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Prozessoptimierer, der mit Fachbereichen und Kunden an effizienten Lösungen arbeitet.

• Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hard- und Software.
• Störungsanalyse und deren Beseitigung in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachbereichen.
• Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität unserer Software durch proaktive Fernwartung.
• Dokumentation deiner Tätigkeiten zur Optimierung unserer Support-Prozesse.

Das zeichnet dich aus:

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Idealerweise Erfahrung im technischen Support oder in der Kundenbetreuung.
• Schnelle Auffassungsgabe und Freude am analytischen Denken.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Fühlst du dich angesprochen? Wenn dein Herz für Kundenservice schlägt und du Freude daran hast, Probleme in Lösungen zu verwandeln, dann bist DU unser fehlendes Puzzleteil. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bewirb dich jetzt und werde Teil unserer HASOMED-Familie!

Kontakt

Hasomed GmbH