Teamassistent:in im Customer Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir sind simply-X, ein stolzes Mitglied der CTS EVENTIM-Familie, ein dynamisches Unternehmen, das Wert auf innovative Lösungen, erstklassigen Kundenservice und die Entwicklung hochwertiger Gesamtpakete für den Veranstaltungsbereich legt. Mit einer 20-jährigen Segmenterfahrung bieten wir unseren Kunden optimale Serviceleistungen und Produkte wie elektronische Einlasskontrollsysteme, Kassensysteme, Bonuspunktesysteme und vieles mehr. Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs, und wir wachsen stetig. Lass uns gemeinsam Großes schaffen und die digitale Fan-Journey neu definieren.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unseren Standort in Bad Gandersheim eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Customer Service 1st Level Support mit Teamsupportaufgaben.

Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst mit deinem Engagement für eine effiziente Bearbeitung ihrer Anfragen.
• Im operativen Tagesgeschäft unterstützt du das Team und die zuständigen Vorgesetzten bei einer Vielzahl an Aufgaben, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
• Eigenständig und verantwortungsbewusst übernimmst du administrative Tätigkeiten.
• Die Digitalisierung und Organisation von Daten und Dokumenten in unserem Projektmanagement-Tool liegen in deinen Händen.
• Als Kommunikationstalent förderst du die Vernetzung und den Austausch zwischen verschiedenen Abteilungen.

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Ausbildung in einem einschlägigen Bereich zeichnet Dich aus, jedoch sind auch Quereinsteiger:innen mit kommunikativen Stärken herzlich willkommen.
• Du besitzt hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
• Dein Umgang mit MS-Office ist sicher, und du zeigst eine hohe Affinität zu digitalen Tools.
• Mit deiner empathischen und klaren Kommunikationsweise findest du stets den richtigen Ton im Umgang mit Kund:innen und im Team.
• Organisationsgeschick, lösungsorientiertes Denken sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Zeiten den Überblick zu bewahren, sind für dich selbstverständlich.

Benefits

• Voll- oder Teilzeitstelle mit einem attraktiven Vergütungspaket
• Qualifizierte Einarbeitung
• 28 Urlaubstage + frei am 24.12. und 31.12.
• Bike-Leasing Angebot
• Vermögenswirksame Leistungen
• Regelmäßige After-Work-Events

Bist Du bereit, Teil einer Erfolgsgeschichte zu werden?

Mit einem starken Rückhalt und einem breiten Netzwerk im Live-Entertainment-Bereich bieten wir dir nicht nur eine Stelle, sondern eine Chance, deine Fähigkeiten zu entfalten und gemeinsam mit einem erfahrenen Team innovative Wege zu gehen.

Nutze die Gelegenheit, Deine Karriere in einem inspirierenden Umfeld voranzutreiben und ein wichtiger Teil unseres Wachstums zu sein.

Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen zu und werde Teil der Erfolgsgeschichte von simply-X innerhalb der Eventim-Gruppe!

Kontakt

simply-X GmbH