Teamassistent:in Gewährleistung - Baubereich (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Offene Stelle

Teamassistent:in (w/m/d) Gewährleistung - Baubereich Wir haben viel vor. Sie auch?

Die Deutsche Reihenhaus entwickelt und baut konsequent durchdachte Wohnparks mit einer klimafreundlichen, zu 100 Prozent regenerativen Energieversorgung. Spezialisiert sind wir auf drei variantenreduzierte Reihenhaus-, zwei Doppelhaus-Typen sowie ein Mehrfamilienhaus, die mit industrieller Serienpräzision produziert werden. Das Ziel: Innerstädtisch lebenswerten Wohnraum zu attraktiven Preisen schaffen und gleichzeitig Flächen nachhaltig vitalisieren. Bisher ist uns das bereits für mehr als 11.500 Familien in rund 400 Wohnparks bundesweit gelungen! Auch zukünftig möchte unser rund 350-köpfiges Team wieder etwa 750 neue Wohneinheiten pro Jahr schaffen und braucht hierfür tatkräftige Unterstützung!

Zur Verstärkung unseres Teams Qualitätssicherung suchen wir Sie als:

Teamassistent:in (w/m/d) Gewährleistung - Baubereich am Standort Nürnberg in Vollzeit (36 Stunden) mit 4-Tage-Woche

Anforderungen

Das erwartet Sie:

• Gemeinsam in unseren Teams nachhaltige und innovative Lösungen zur Schaffung von städtischem Wohnraum erarbeiten
• Spannende Aufgaben im Bereich Qualitätssicherung mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Ein positives, offenes Arbeitsklima mit netten und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen und Führungskräften
• 4 Tage arbeiten, 3 Tage frei: 4-Tage-Woche mit 36 Stunden (im Regelfall Montag – Donnerstag)
• Eine attraktive Vergütung und Teilnahme an unserem Bonusprogramm
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Eine systematische Einarbeitung und die Möglichkeit, sich intern und extern weiterzubilden
• Teamreisen- und Events
• 24 Tage Jahresurlaub (auf Basis unserer 4-Tage-Woche) sowie je fünf Jahre Betriebszugehörigkeit ein weiterer Tag
• Die Möglichkeit, 1 Tag pro Woche von zu Hause zu arbeiten (Home Office)
• Weitere Benefits wie moderne Arbeitsumgebungen, unser Mentorenprogramm, BusinessBike, Gesundheitsvorsorge, Ideenwerkstatt und vieles mehr

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie verantworten die telefonische Reklamationsannahme im Bereich Gewährleistung
• Sie übernehmen die Dokumentation und Erstbewertung der eingehenden Reklamationen
• Sie bearbeiten selbstständig Reklamationen durch regelmäßigen Kontakt zu Kund:innen, Lieferanten und internen Beteiligten und verfolgen diese weiter
• Sie bearbeiten Gewährleistungsmängel in Zusammenarbeit mit der Bauleitung/ Qualitätssicherung
• Sie unterstützen die Abteilung bei administrativen Tätigkeiten
• Sie unterstützen bei der Prüfung und Erstellung von Rechnungen
• Sie pflegen und verbessern die unterstützenden Programme und Prozesse

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, z.B. als bautechnische:r Assistent:in, Bauzeichner:in oder eine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Gewährleistungsmanagement
• Sie haben ein sehr gutes technisches Verständnis
• Eine gute Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus
• Verhandlungsgeschick, Kostenbewusstsein und ein sehr gutes Organisationsgeschick gehören zu Ihren Stärken
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sehr hohe Kundenorientierung und ein souveränes, freundliches Auftreten
• Sie sind selbständig, strukturiert und arbeiten verantwortungsvoll

Was wir bieten

Das erwartet Sie: 4-Tage-Woche

Wir arbeiten in einer 4-Tage-Woche. Das bedeutet: 36 anstelle der üblichen 40 Wochenstunden, mehr Freiraum und Ruhephasen und so auch Platz für neue Ideen.

Flexibles Arbeiten

Ob Frühaufsteher oder Nachteule - soweit möglich, realisieren wir die gewünschte Flexibilität. Auch Elternzeit und danach reduzierte Arbeitszeiten setzen wir in den allermeisten Fällen problemlos um. Denn wir arbeiten familienfreundlich - das ist für uns selbstverständlich.

Kollegiales Miteinander

Wir schätzen ein offenes Miteinander. Zusätzlich hat jede Abteilung ihr eigenes Event. Des Weiteren gibt es eine Weihnachtsfeier und ein Sommerfest. Und alle zwei Jahre verreisen wir – also das gesamte Unternehmen – gemeinsam.

Mobiles Arbeiten

Der persönliche Austausch im Büro gehört für uns genauso dazu wie das mobile Arbeiten von zuhause. Unsere IT-Infrastruktur ermöglicht allen Kolleg:innen von extern zu arbeiten. Wer, wann und wie häufig mobil arbeitet, hängt vom Team und Tätigkeitsfeld ab.

Weiterbildungen

Die Fortbildung fängt bei uns schon beim Einstieg an. Denn jeder neue Mitarbeiter erhält einen persönlichen Ansprechpartner, der für Fragen zur Verfügung steht. Danach sind regelmäßige interne und externe Weiterbildungen fest eingeplant.

Moderne Arbeitsumgebungen

Offen, hell, zur Kommunikation einladend: So sind all unsere Büros eingerichtet. Sie sollen alles bieten, was unsere Kollegen und Kolleginnen für eine produktive und vor allem gesunde Arbeitsweise benötigen. Dazu gehören auch ergonomische Arbeitsplätze.

Flache Hierarchien

Strenge Hierarchien und vor allem die damit verbundene stille Post (man sagt es dem Vorgesetzten, der es seinem Vorgesetzten, der es seinem Vorgesetzten sagt) haben wir immer als lähmend empfunden. Das gibt es bei uns nicht.

Feedbackkultur

Bei uns gilt das Prinzip der offenen Tür. Wer eine Frage oder Feedback hat, rennt bei uns ebendiese ein. Und das gilt für alle Hierarchiestufen, von denen wir nicht viele haben. Zusätzlich sind Jahresgespräche fest eingeplant.

Ideenwerkstatt

Themenkreise halten uns auf dem Laufenden und geben jedem die Möglichkeit, sich in die Gemeinschaft und unser Produkt einzubringen. In unserer Ideenwerkstatt entstehen zum Beispiel neue Produkte, Energielösungen und vieles weitere.

Soziales Engagement

„Wir forsten auf. Wir spielen mit.“ Ist unsere eigene ökologische Initiative, die seit 2006 erfolgreich besteht und mit dem wir das Umfeld unserer Reihenhaus-Bewohner noch attraktiver gestalten. Mithilfe ist hier immer gern gesehen.

Gesund Bleiben

Wir helfen unserem Team dabei, gesund zu bleiben. Je nach Alter und Betriebszugehörigkeit der Mitarbeiter:innen tragen wir die Kosten für Vorsorgeuntersuchungen. Zudem unterstützt ein Beratungsinstitut bei der mentalen Gesundheit.

Nachhaltig in Bewegung

Bei uns gibt es Firmenfahrräder. Die können alle kostengünstig leasen, um mehr Bewegung in den Alltag zu bringen und um die ein oder andere Dienstfahrt mit dem Rad zu machen - gesund und nachhaltig.

Gute Ernährung

Liebe geht durch den Magen, gute Arbeit auch: Für den kleinen und großen Hunger gibt es bei uns Bio-Suppen und -Smoothies, Müsliriegel und vieles mehr. Mittagspausen verbringen die Kollegen gerne zusammen. Das ist aber keine Pflicht.

Rabatte

Ob Technik, Kleidung oder Reisen: Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von Rabatten beim Einkaufen. Über ein Online-Portal können sie günstige Angebote speziell für das Deutsche Reihenhaus Team nutzen.

Ihr nächster Schritt? Gleich online bewerben: Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Nutzen Sie am besten unser Online-Bewerbungsformular, zu dem Sie über den Button "Jetzt bewerben" gelangen. Ihre Bewerbung sollte auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin enthalten. Bitte geben Sie auch an, für welche Stelle und für welchen Standort Sie sich interessieren (hier: "Teamassistent:in (w/m/d) Gewährleistung - Baubereich - Nürnberg").

Noch irgendetwas unklar? Ria Dylonsek

Büro

02203 2907-195

Kontakt

Deutsche Reihenhaus AG