Teamleiter Customer Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Teamleiter (m/w/d) Customer Service

Unser Partner ist ein fast 150 Jahre altes und traditionelles Familienunternehmen. Mehr als 3.000 MitarbeiterInnen sorgen dafür, dass dieses Unternehmen stetig wächst. Das Kerngeschäft liegt auf der Straße und im Lager, also ein klassisches Transport- und Logistikunternehmen.

Für dieses Unternehmen suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) Customer Service am Standort Hannover, der/die zum einen die Verantwortung für seine 6-8 MitarbeiterInnen übernehmen und zum anderen selbst nah am Kunden sein möchte.
Diese Aufgaben werden Dich motivieren: Fachliche Führung von 6-8 MitarbeiterInnen
Verantwortlich für den reibungslosen Warenfluss
Kommunikation zum Empfänger, Lieferanten und Kunden

Auftragsbearbeitung und -erfassung

Bearbeitung der Retouren
Sendungsverfolgung und Tracking

Eskalations- und Reklamationsbearbeitung
Schadensbearbeitung Tracking
Schnittstelle zu Vertrieb und Umschlagslager
Das solltest Du mitbringen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum/r Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung
Mehrjährige Erfahrung in der Logistikbranche, vorzugsweise um Stückgutumfeld

Führungserfahrungen wünschenswert, aber kein Muss!

Kunden- und Serviceorientierung

Stressresistent

Gute MS-Office Kenntnisse

Gute Englisch-Kenntnisse
Das erwartet Dich: Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kollegen
Attraktive Benefits

Next Step: Was uns wichtig ist: Du als Mensch!

pioneers4partner ist Dein Ansprechpartner, wenn es um die Platzierung von Führungskräften und Experten sowie die Besetzung von selbstständigen Beratern im kaufmännischen Umfeld geht. Wir legen aufgrund unserer Expertise den Schwerpunkt auf die Transport- und Logistikbranche.

Neben Qualifikationen, Fachkenntnissen und Werdegängen, steht für uns vor allem die Persönlichkeit im Fokus. Unser Job ist es Menschen zueinander zu führen, die zueinander passen. Wir sind Pioniere unserer Partner: der Kandidaten, der Freelancer, der Unternehmen. Wir schlagen Brücken, ebnen Wege, denken neu, gehen voraus!

Wenn wir Dich neugierig gemacht haben, dann freuen wir uns Dich kennenzulernen. Meld Dich bei uns! Für einen ersten vertraulichen Kontakt stehen wir Dir unter 06131/2120870 sehr gerne auch nach 18:00 Uhr zur Verfügung.

Oder bewirb Dich gleich per Mail unter info@pioneers4partner.de oder geh drei kurze Schritte über den Bewerberbutton .

P.S. Wir freuen uns auf Dich.

Kontakt

pioneers4partner GmbH
Herr Patrick Schanz
55116 Mainz