Teamleiter Kundenservice Technik / Anlagentechnik in Schloß Holte-Stukenbrock (m/w/d)

Stellenbeschreibung

ewers Heizungstechnik – Fernwärme intelligenter nutzen

Wir sind Wärmeübergabestationen-Hersteller und entwickeln hochwertige sowie zuverlässige Produkte, die durch jahrzehntelange Erfahrung ideal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind:

Teamleiter Kundenservice Technik / Anlagentechnik (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Das erwartet Dich:

• Fachliche & organisatorische Leitung des technischen Kundenservice
• Betreuung & Beratung von Energieversorgern, Netzbetreibern & öffentlichen Auftraggebern
• Angebotskalkulation, Abrechnung & ERP-gestütztes Auftragsmanagement
• Steuerung & Optimierung der Serviceeinsätze von Technikern
• Weiterentwicklung des Kundenservice zum Profit-Center
• Aufbau & Vermarktung von Service- und Wartungspaketen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb & Geschäftsführung
• Reisetätigkeit ca. 15–30 %

Das solltest Du mitbringen:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Studium
  (z. B. Anlagenmechaniker SHK, Techniker/Meister, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL o. ä.)
• Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 3–5 Jahre) im technischen Kundenservice / After-Sales / Serviceleitung
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden (z. B. Servicetechniker, Monteure)
• Gutes technisches Verständnis im Bereich Anlagentechnik / Energie- bzw. Versorgungstechnik
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
• Reisebereitschaft (ca. 15–30 %) und Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch wünschenswert

Das bieten wir Dir:

• Attraktive Vergütung
• Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge & Krankenzusatzversicherung
• E-Bike-Leasing & Gesundheitsprämien
• Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege

ewers Kontakt:

Du möchtest mit uns gemeinsam an zukünftigen Erfolgen arbeiten?
Dann sende uns deine schriftliche Bewerbung. Wir freuen uns auf dich.

Jutta Rosenthal
Schloß Holte-Stukenbrock
+49 5207 9190-32
bewerbung@ewers.de

Kontakt

ewers Heizungstechnik GmbH