Teamleiter Schadenmanagement (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden, einen führenden Versicherungsmakler, suchen wir im Bereich Wohnimmobilienverwaltung ab sofort einen Teamleiter (w/m/d) für das Schadenmanagement in Hamburg.

Aufgaben

• Implementierung, Weiterentwicklung und Überwachung von Schadenabwicklungsverfahren
• Vorbereitung, Leitung und Durchführung interner und externer Besprechungen sowie Workshops
• Aufbau und Pflege eines umfassenden Netzwerks mit Versicherungsgesellschaften und Geschäftspartnern
• Aktive und regelmäßige Marktbeobachtung
• Erster Ansprechpartner (w/m/d) bei Kundenbeschwerden im Schadenbereich
• Eigenverantwortliche Entwicklung, Sicherstellung und Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Qualitätsstandards
• Gewährleistung der ordnungsgemäßen Abläufe im Schadenmanagement
• Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit Teamkollegen und der Geschäftsleitung
• Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden
• Gemeinsame Entwicklung von Strategien zur Zielerreichung zusammen mit den Mitarbeitenden
• Sicherstellung des Wissenstransfers innerhalb des gesamten Teams sowie Nachverfolgung entsprechender Nutzungsmöglichkeiten und Umsetzungsmöglichkeiten von Wissenstransfer in Teammeetings
• Berichterstattung an die Geschäftsleitung

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Versicherungsumfeld
• Einschlägige Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung und Schadenabwicklung, idealerweise im Bereich der Gebäudeversicherung bei einem Versicherungsmakler
• Kommunikationsstärke sowie Verhandlungssicherheit
• Hohe Einsatzbereitschaft und proaktiven Lösungsfindung
• Interesse an der Prozessoptimierung
• Erfahrung hinsichtlich Führung von Teams sowie die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren, zu fördern und zu entwickeln
• Ein positives Auftreten sowie Freude und Ehrgeiz, neue Aufgaben zu übernehmen

Benefits

• 13 Gehälter, 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich an Weihnachten und Silvester frei, Dienstrad-Leasing, Übernahme des Deutschlandtickets oder einen Zuschuss zu den Fahrtkosten, vermögenswirksame Leistungen oder ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, ein Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Programm sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse
• Zusätzliche Netto-Zahlungen in Höhe von knapp 1.000 € jährlich
• Moderner Arbeitsplatz an zentral gelegenen Standort Kajen, mit Blick auf die Elbphilharmonie
• Digitales Arbeiten (3 Tage Homeoffice pro Woche)
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und gegenseitiges Vertrauen.
• Umfassende und individuelle Einarbeitung sowie eine spannende Aufgabe mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
• Persönliche Karrieregestaltung
• Unterstützung persönlicher und beruflicher Entwicklungen
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche auf Augenhöhe sowie transparente Gehaltsverhandlungen
• Gemeinsame Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie Wassersport (Segelschein)
• Corporate Benefits attraktive Vergünstigungen von über 1.500 namhaften Anbietern aus den verschiedensten Bereichen (Reisen, Leben, Wohnen, Mode etc.)

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt! Für Rückfragen oder weitere Details stehen wir Ihnen auch gerne unter der 089 125 015 554 zur Verfügung.

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