Teamleiter Sonderleistungen (m/w/d)

Stellenbeschreibung

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein Dienstleister für die verbrauchsabhängige Heiz- und Wasserkostenabrechnung. Er produziert und installiert Geräte und Systeme zur exakten Verbrauchserfassung. Seit seiner Gründung vor über 70 Jahren hat sich das Unternehmen dadurch als führender Anbieter in der Immobilienwirtschaft etabliert.

WIR BIETEN IHNEN

• Festanstellung bei unserem Kunden (keine Zeitarbeit)
• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
• Ihre Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
• Nutzung der Betriebskantine mit erstklassigen, vergünstigten Essen
• Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem PKW
• Eine Vielzahl weiterer attraktiver Angebote

IHRE AUFGABEN

• Prüfen und Einreichen der Montageunterlagen von externen Service- und Montagepartnern und von internen Kundendiensttechnikern
• Erstellen der Abgleichlisten für die monatliche Vergütung der von externen Service- und Montagepartnern ausgeführten Arbeiten und Prüfen der eingehenden Rechnungen für Service- und Montagearbeiten
• Erfassen von Reparaturaufträgen/Sonderleistungen zu allen Gerätearten
• Moderieren der Teambesprechungen und Steuern der Aufgabenverteilung zum Bearbeitungsstand der einzelnen Aufgaben im Team
• Beraten der externen und internen Kunden und der Service- und Montagepartner in allen relevanten Servicefragen
• Bearbeiten von Kundenbeschwerden
• Teilnehmen an bereichsinternen und auch an übergreifenden Projekten

IHR PROFIL

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement, Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der kaufmännischen Kundenbetreuung, idealerweise mit Vorkenntnissen aus der Immobilienwirtschaft
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative sowie gute und strukturierte Organisation
• Sicheres Auftreten, Organisationstalent und Übernahme einer Vorbildfunktion
• Feingefühl und Empathie, um das bestehende Team fachlich zu unterstützen und zu fördern, sind für Sie selbstverständlich
• Sichere PC-Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office Produkten und bereichsspezifischen SAP-Modulen

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.

Kontakt

Herrmann Personaldienste GmbH
Frau Nadja Koev
Hohenstaufenring 78
50674 Köln