Teamleitung der Kundenbetreuung Hausnotruf (m/w/d)

Stellenbeschreibung

AWOcuraFür unsere Kundenbetreuung im Hausnotruf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Teamleitung (m/w/d). Gestalte mit uns die sichere, zuverlässige und empathische Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden - rund um die Uhr. Du führst ein dynamisches Team, optimierst Prozesse, koordinierst die Installation der Geräte und behältst die technische Entwicklung im Auge. So sicherst du mit uns unseren exzellenten Service. Wenn du engagiert, menschen- und technikorientiert sowie lösungsstark bist, passt du perfekt in unser Team.Deine Aufgaben:

• Du berätst Interessentinnen und Interessenten, koordinierst die Installation der Geräte und behältst die technische Entwicklung im Auge.
• Du führst ein Team von Kundenbetreuerinnen und -betreuern sowie Bereitschaftsdienstmitarbeitenden. Und auch die korrekte Vertragsgestaltung und Rechnungsstellung liegt in deiner Verantwortung.
• Wenn du eine schnelle Auffassungsgabe hast, mit Technik, Zahlen und Worten gleichermaßen gut umgehen kannst und eine freundliche empathische Persönlichkeit hast, bieten wir dir genau den richtigen Arbeitsplatz für deine Talente an.

Was wir von dir erwarten:

• Eine kaufmännische Ausbildung wäre von Vorteil, technisches Verständnis und IT-Affinität bringen dich in dieser Position weit nach vorn. Aber auch Quereinsteiger sind gern willkommen.

Was uns als Arbeitgeber auszeichnet:

• Wir leben Vielfalt und werden dich nicht verbiegen
• Deine Work-Life-Balance liegt uns am Herzen: wir haben offene Augen und Ohren für deine Bedürfnisse
• Wir vergüten attraktiv nach TV AWO NRW, zahlen Weihnachtsgeld, übernehmen zusätzlich eine Altersvorsorge ohne Eigenanteil, bezuschussen deine freiwilligen Zusatzversicherungen und bieten dir vermögenswirksame Leistungen
• Deine Erholung ist uns wichtig: 30 Tage Urlaub stehen dir zu
• Unsere Karriereleiter steht dir offen, Fort- und Weiterbildung machen wir dir gerne möglich
• Freue dich auf diverse Extras: Bikeleasing, AWO-Mitarbeitendenvorteile und -rabatte, gemeinsame Events, Zuschuss zu gesundheitsfördernden Maßnahmen
• Dein Einsatz und deine Treue machen sich bezahlt: Mitarbeitendenwerbeprämie, Jubiläumszuwendung

Du hast Fragen zur Stelle? Ruf mich gerne an.Jens Rockhoff
Geschäftsbereichsleiter
Ambulante Dienste
0203 3095-5040 /
rockhoff@awocura.de

Kontakt

AWOcura gGmbH