Technische:r Key Account Manager:in (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung unseres Projektteams in Dresden suchen wir

Zu deinen täglichen Themen gehören

• Hauptansprechpartner:in für unsere Key Accounts im Retail-Bereich
• Begleitung von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Übersetzung von Kundenwünschen in technische Anforderungen
• Enge Abstimmung mit Product Ownern, Integrationsteam und Projektmanagement
• Moderation von Workshops mit Kund:innen und internen Teams
• Koordination von Integrationen mit Drittanbietern (ERP, Payment, Loyalty, etc.)
• Überwachung von Projektfortschritt, Timings und technischen Abhängigkeiten
• Identifikation von Chancen zur Weiterentwicklung der Kundenbeziehung
• Unterstützung bei Rollouts, Tests und Qualitätssicherung
• Erstellung technischer Dokumentationen und Entscheidungsvorlagen

Wir erwarten von dir

• Erfahrung in der Betreuung von Großkunden oder komplexen IT-Projekten
• Ausgeprägtes technisches Verständnis im Bereich SaaS, API und Systemintegration
• Fähigkeit, Kundenanforderungen klar zu erfassen und intern verständlich zu übersetzen
• Selbstsicheres Auftreten gegenüber IT-Leitungen, Projektverantwortlichen und Geschäftsführung
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswerte zusätzliche Qualifikationen:

• Erfahrung mit POS-Systemen, ERP-Integrationen oder Payment-Lösungen
• Kenntnisse in Slack, Notion und anderen Kollaborations-Tools
• Technischer Hintergrund (z. B. IT-Ausbildung oder Studium von Vorteil, aber kein Muss)
• Erfahrung in der Steuerung interdisziplinärer Teams
  
  

Wir bieten dir

• Team mit mehr Freunden als Kollegen
• agiles Arbeiten in der Dresdner Innenstadt
• gute Betreuung und Einarbeitung
• Mitwirkung bei der Produktplanung
• Fortbildung über Lernplattformen
• Teilnahme an Konferenzen
• ÖPNV Ticket oder Bike-Leasing
• regelmäßige Events & Meetups
• betriebliche Altersvorsorge
• stets gekühlt: Budweiser, Club Mate und mehr
  
  

Und nun?

Wenn du dich angesprochen fühlst, du Rückfragen hast, melde dich einfach bei uns.

Wir freuen uns auf dich.

Kontakt

COMBASE AG von OFFICEsax.de
Dresden, Sachsen
DE