Technischer Kundendienst-Innendienst (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Stellendetails

Unser Kunde aus Barleben sucht Verstärkung im Bereich Technischer Support (1st Level)!

Sie haben Freude an der Kundenbetreuung, technisches Verständnis und arbeiten lösungsorientiert? Dann sind Sie bei unserem Kunden genau richtig!

Aufgaben

• Technischer Support unserer Kunden im In- und Ausland (telefonisch, per E-Mail und via Ticketsystem)
• Betreuung, Fehleranalyse und Instandsetzung unserer Geräte (remote sowie in unserer Serviceabteilung)
• Mitwirkung bei der Installation, Wartung und Kalibrierung von Diagnostik- und Point-of-Care-Systemen
• Erstellung und Pflege von Serviceberichten, Dokumentationen und technischen Anleitungen gemäß ISO 13485
• Schnittstelle zu R&D, Produktion und Qualitätsmanagement bei technischen Fragestellungen

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Elektroniker, staatl. geprüfter Techniker) oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im technischen Kundendienst
• Erste Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise im Umfeld Medizintechnik oder Diagnostik
• Gute Kenntnisse in Mechanik, Elektronik und idealerweise im Bereich IT/Netzwerktechnik
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, kommunikatives und lösungsorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Unbefristete Festanstellung
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Attraktive und faire Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Stundenerfassung in einem Arbeitszeitkonto
• Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner

Interesse geweckt? Bewerbungen sind jederzeit willkommen – direkt per E-Mail

Für Fragen steht das Team gerne zur Verfügung:

Team Magdeburg | info.magdeburg(at)bindan-personal.de | 0391 251901-50 |

bindan GmbH & Co. KG | Ebendorfer Straße 3-4 | 39108 Magdeburg

Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen

Über uns

Willkommen bei bindan! Ob Berufseinstieg, neue berufliche Herausforderung oder der nächste Karriereschritt – hier warten spannende Möglichkeiten und der passende Job. Als führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Netzwerk in verschiedenen Branchen liegt der Fokus darauf, Talente und Unternehmen erfolgreich zusammenzubringen. Dabei stehen langfristige Perspektiven und passgenaue Lösungen im Mittelpunkt. bindan – besser beschäftigt

Kontakt

Bindan GmbH & Co. KG