Technischer Kundendienstberater (m/w/d)

Stellenbeschreibung

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein führender Anbieter von Telekommunikations-, TV-, Mobilfunk- und Internetdiensten in der Region Köln-Bonn-Aachen. Das Unternehmen wächst weiterhin kontinuierlich. Ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien sowie ausgeprägtem Teamwork erwartet Sie.

WIR BIETEN IHNEN

• Eine persönliche Betreuung in unserem Hause, welche Ihnen umfassend beratend für jegliche Anliegen zur Verfügung steht
• Geregelte 40 Wochenarbeitsstunden: 7:00 Uhr – 22:00 Uhr (samstags 7:00 Uhr – 18:00 Uhr)
• Sehr gute Arbeitsbedingungen bei einem innovativen Technologieunternehmen
• Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
• Flache Hierarchien, ein kollegiales Team sowie einen modernen Arbeitsplatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
• Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Kollegen

IHRE AUFGABEN

• Sie führen technische Beratungsgespräche durch
• Sie erstellen Fehleranalysen in den Bereichen Telefonie und Mobilfunk sowie TV und Internet
• Sie übernehmen die Anwenderunterstützung bei der Einrichtung von Routern und Endgeräten
• Sie koordinieren Termine mit Servicetechnikern
• Sie bearbeiten verschiedene Kundenanliegen und Fallabschlüsse im System

IHR PROFIL

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau / Kaufmann für IT Systemmanagement, Kauffrau/ Kaufmann für Büromanagement mit Erfahrung in einem technischen Bereich bzw. vergleichbare Qualifikation
• Sie verfügen über eine hohe technische Affinität in den Bereichen Elektronik, Telekommunikation oder IT
• Sie haben Freude an der Kundenberatung sowie telefonischem Kundenkontakt
• Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

Kontakt

Herrmann Personaldienste GmbH
Herr Uwe Schmitz
Hohenstaufenring 78
50674 Köln