Technischer Produktberater - Off-Grid & Autarke Stromversorgung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Freiberg am Neckar | Vollzeit | Unbefristet

Ready to get ECTIVE?

Wir sind ECTIVE, eine Marke von batterium, mit der Mission, autarke Stromversorgung einfach und zugänglich zu machen. Egal ob auf Reisen im Van, auf dem Boot oder Off-Grid – unsere Produkte helfen Menschen, unabhängig von externen Stromquellen zu sein.

Als Technischer Produktberater (m/w/d) wirst du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um maßgeschneiderte Stromlösungen geht. Du berätst sie kompetent, unterstützt sie bei Fragen und Problemen und sorgst dafür, dass ihre Stromversorgung zuverlässig funktioniert.

Hast du Lust auf eine spannende, technische Beratungstätigkeit mit echtem Mehrwert? Dann werde Teil unseres Teams und: Get ECTIVE!

Aufgaben

⚡ Deine Aufgaben – Das erwartet dich:

✅ Technische Beratung: Du berätst unsere Kunden vor und nach dem Kauf zu unseren Produkten per Mail und Telefon
✅ Individuelle Planung: Du stellst maßgeschneiderte autarke Stromsysteme für verschiedene Anwendungen zusammen
✅ Fehlersuche & Diagnose: Du analysierst technische Probleme und hilfst Kunden bei der Troubleshooting ihrer Systeme (z. B. in Fahrzeugen oder Off-Grid-Installationen)
✅ Produktentwicklung: Du sammelst Kundenfeedback und gibst es an unser Produktmanagement weiter, um unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern
✅ Dokumentation & Wissensmanagement: Du arbeitest an der Weiterentwicklung von Bedienungsanleitungen, FAQs und technischen Leitfäden mit
✅ Kundenservice & After-Sales: Du unterstützt unser Service-Level-Team, erstellst Angebote, Aufträge und bearbeitest Reklamationen
✅ Messen & Events: Du vertrittst ECTIVE auf Messen und Live-Events, um Kunden auch persönlich zu beraten

Qualifikation

Dein Profil – Das bringst du mit:

✔ Technische Affinität: Du hast eine Ausbildung im elektrotechnischen Bereich oder bist ein technisch versierter Quereinsteiger
✔ Kommunikationsstärke: Du hast Freude am Kundenkontakt, kannst komplexe technische Sachverhalte einfach erklären und bleibst auch in kniffligen Situationen souverän
✔ Eigenverantwortung: Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert
✔ Teamplayer-Mentalität: Du schätzt die Zusammenarbeit mit anderen Teams und bist ein echter Problemlöser
✔ Lernbereitschaft & Flexibilität: Du hast Lust, dich weiterzuentwickeln und neue Technologien zu entdecken

Benefits

Unsere Benefits – Warum ECTIVE?

Verantwortung & Gestaltungsspielraum: Du arbeitest in einem innovativen, wachsenden Unternehmen mit viel Platz für eigene Ideen
30 Tage Urlaub & flexible Arbeitszeiten – weil Work-Life-Balance zählt
Hybrid-Modell: Büro oder Homeoffice? Nach Absprache möglich
Deutschlandticket-Zuschuss – für umweltfreundliche Mobilität
‍♂️ JobRad – dein nachhaltiges Dienstfahrrad
Weiterbildungen & Entwicklungsmöglichkeiten – wir investieren in dich
Kostenlose Getränke & frisches Bio-Obst
Hunde willkommen! Dein Vierbeiner darf mit ins Büro

Jetzt bewerben & gemeinsam die Zukunft der autarken Stromversorgung gestalten!

Werde Teil eines dynamischen Teams, das Energielösungen für die Freiheit unterwegs entwickelt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Kontakt

batterium GmbH