Technischer Redakteur (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgabe

Im Rahmen der Digitalisierung setzen wir verstärkt auf bedarfsgerechte Informationsversorgung unserer Servicemitarbeiter.
In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Konzeption und Erstellung von multimedialen Service-Informationen für Miele Hausgeräte weltweit.

Sie verantworten, planen und realisieren die technischen Informationen zu Miele Hausgeräten für Kunden und Servicepersonal weltweit

Sie arbeiten in interdisziplinären Teams und vertreten die Informationsanforderungen in Geräteentwicklungsprojekten

Sie koordinieren die Qualitätssicherung und Freigabe der Serviceinformationen mit den Bereichen QM und Technisches Training

Sie sorgen für eine Weiterentwicklung des Informationsangebots aufgrund digitaler Anforderungen und zur effizienten Unterstützung im Contact Center und Field Service

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium im Bereich der Technischen Redaktion, Informatik, Ingenieurs- oder Sprachwissenschaften oder vergleichbaren Studiengängen

Berufserfahrung im Bereich Technische Redaktion, insbesondere im Bereich multimediale Darstellungen

Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Redaktionssystemen und Projektmanagement

Hohe Eigenmotivation und Belastbarkeit in Verbindung mit einer selbstständigen, verantwortungsvollen Arbeitsweise

Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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