Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die medigration GmbH, Teil der bender gruppe, mit Standorten in Baden-Baden und Erlangen ist ein Softwarehaus und Systemintegrator für medizinische Bildverarbeitungs- und Patientendatenverwaltungs-software in Facharztpraxen für Radiologie und radiologische Klinikabteilungen (RIS & PACS).

Für unseren Standort in Erlangen suchen
wir ab sofort tatkräftige Unterstützung in Vollzeit. Die medigration GmbH, Teil der bender gruppe, mit Standorten in Baden-Baden und Erlangen
ist ein Softwarehaus und Systemintegrator für medizinische Bildverarbeitungs-
und Patientendatenverwaltungssoftware in Facharztpraxen für Radiologie und
radiologische Klinikabteilungen (RIS & PACS).

Für unseren Standort in Erlangen suchen
wir ab sofort tatkräftige Unterstützung in Vollzeit.

Aufgaben

· Als Mitarbeiter im technischen Support bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Entwicklern und unseren Kunden im gesamten Bundesgebiet.

· Zusammen mit Ihren Kollegen bearbeiten Sie die eingehenden Kundenanfragen. Hierbei handelt es sich
u.a. um Anwendungsfragen und Fehlerbehebungen sowie Installation und Konfiguration von Clients und Serversystemen.

· Die Anfragen werden zu 90% telefonisch mit Hilfe eines Remote-Zuganges gelöst. Vor Ort Einsätze
gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.

Qualifikation

· Sie haben eine Ausbildung als Fachinformatiker, als Informatikkaufmann oder haben einschlägige
Erfahrungen im Bereich IT. Dabei sind Erfahrungen mit den Betriebssystemen Windows 10/Windows Server 2016/2019 sowie Kenntnisse in SQL von Vorteil.

· Sie können mit Kunden persönlich wie auch telefonisch professionell und lösungsorientiert umgehen. Sie
arbeiten kundenorientiert und schätzen eigenverantwortliche Projekt- und Teamarbeit.

Benefits

· Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Arbeiten in einem offenen, konstruktiven und familiären Betriebsklima mit flachen Hierarchien und Raum für eigene Ideen.

· Familie und Privatleben lassen sich bei uns unkompliziert mit dem Beruf in Einklang bringen.

· Unser modernes Büro in Erlangen ist verkehrsgünstig gelegen und auch mit öffentlichen
Verkehrsmitteln (S-Bahn) gut zu erreichen.

Wenn Sie gerne in einem technisch anspruchsvollen Umfeld arbeiten und an abwechslungsreichen und komplexen Aufgaben interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungs- unterlagen mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an Herrn Thorsten Schulze.

Kontakt

medigration GmbH