Telefonische Kundenberater* - Fokus Krankenversicherung #11021 (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du liebst den Kundenkontakt? Dann komm in unser Team als telefonischer Kundenberater*.

Das sind Deine Aufgaben:

• Kundenorientierte und fallabschließende Beantwortung von telefonischen Anfragen
• Ertrags- und serviceorientierte Erledigung der Kundenanliegen gemäß den Service-Standards
• Telefonische Beratung von Vermittlern und Kunden zu Vertragsfragen und Umstellungswünschen
• Vollumfängliche Bearbeitung von vertraglichen Änderungen inkl. Erstellung notwendiger Korrespondenz
• Bedienung der für die Aufgaben erforderlichen Systeme
• Bearbeitung von Sonderaufgaben

Das bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Empathie und Kommunikationsstärke – Du hast Freude am Austausch mit Kunden und Vermittlern über verschiedene Kanäle und gehst souverän mit Beschwerden um.
• Flexibilität bei der Arbeitszeit.
• Lernbereitschaft und Offenheit für Veränderungen – Du begleitest Neues positiv und entwickelst Dich gern weiter.

Abwechslung ꞏ ​Flexibilität ꞏ Sicherheit ꞏ Wachstumsbranche ꞏ Work-Life-Balance

Du weißt selbst am besten, wie Du effektiv und produktiv arbeitest. Deshalb solltest Du auch selbst bestimmen, wie Du Dich im Arbeitsalltag strukturierst. Wir wollen Dich nicht verbiegen, sondern weiterentwickeln. Unsere Projekte, Kunden und Mitarbeiter sind sehr vielfältig, es bleibt also immer spannend. Wir unterstützen Dich in allen Belangen und lassen Dir freie Hand in Deinem Daily Business – Vertrauen ist uns wichtig.​

Hast Du Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann sende uns Deine Bewerbung!

Wir sind ein europäischer IT-Solutions Provider. Unser Ziel: Durch passgenaue IT-Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden dabei effizienter zu werden. Wir setzen auf modernste Technologien und maßgeschneiderte Lösungen. Ganz wichtig: Höchste Qualität auf Augenhöhe – wir arbeiten stets partnerschaftlich und respektvoll mit unseren Kunden und im Team. Das Ergebnis – wir agieren international, sind aber auf dem Boden geblieben! Als Familienunternehmen mit mehr als 9.000 MitarbeiterInnen in 20 europäischen Ländern verbinden wir globale Reichweite mit familiären Werten.​

Wenn unserer Stellenausschreibung Dein Interesse weckt, dann melde Dich einfach. Wir freuen uns! Noch ein kurzer Hinweis zum obligatorischen Sternchen (*): Wir suchen M/E/N/S/C/H/E/N – Deine Stärken und Deine Persönlichkeit zählen. Alles andere ist super, wenn es Dich glücklich macht. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit schon lange, das ist nichts Neues für uns. ​

Kontakt

Cegeka Deutschland GmbH
Frau Susanne Karopka
Martin-Behaim-Str. 22
63263 Neu-Isenburg