Telefonische Kundenberater - Inbound / Outbound (nur Bestandskunden) im Gesundheitswesen (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Team Inbound: ab EUR 2.100 / Monat + volles 13. Gehalt + monatliche Erfolgsprämie

Team Outbound: ab EUR 2.500 / Monat + volles 13. Gehalt + monatliche Erfolgsprämie

Bei HomeCarePartner, einem stolzen Partner von Unizell, sind wir viel mehr als nur ein Unternehmen; wir sind eine Gemeinschaft, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, das Leben von ca. 55.000 Menschen durch unsere Gesundheits- und Pflegeprodukte zu verbessern. Jeden Tag kommen wir mit dem Ziel zusammen, Sicherheit, Freiheit und Zufriedenheit in das Leben unserer Kunden zu bringen.

Unsere Stärke liegt in unserem Team: eine Gruppe außergewöhnlicher Persönlichkeiten, die sich durch Leidenschaft, Verantwortung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden auszeichnen. Wir sind nicht nur Berater – wir sind Vertrauenspersonen, Innovatoren und Wegbereiter im Bereich Gesundheit und Pflege.

Wenn Du eine Person bist, die hohe soziale und kommunikative Kompetenzen besitzt, serviceorientiert denkt und von Deinen Freunden als flexibel, teamfähig und empathisch beschrieben wird, dann könntest Du genau die/der Richtige für unser Team sein. Bei HomeCarePartner bieten wir nicht nur einen Job, sondern eine Chance, in einem Umfeld zu arbeiten, das so bereichernd wie herausfordernd ist.

Aufgaben

• Bei uns im Inbound / Outbound Team bist Du für die individuelle und fachkompetente Beratung von Kunden und den Vertrieb von Produkten per Telefon verantwortlich.
• Hierbei berätst Du bestehende oder zukünftige Kunden in verschiedenen Produktgruppen und informierst diese auch über die Möglichkeiten durch Zuzahlungen höherwertige Produkte erwerben zu können (Upselling).
• Zudem zeigst Du unseren Kunden weitere Produktansprüche auf, deren Kosten direkt von den Krankenkassen übernommen werden.
• Ferner zeichnest Du verantwortlich für Vertriebskampagnen und arbeitest zusammen mit dem Team an spannenden Cross-Selling Projekten.

Qualifikation

• Du bist ein Mensch, der ein hohes Maß an Empathie, Überzeugung und Leidenschaft für das Thema Telefonie mitbringt und gerne einer Tätigkeit nachgehen möchten, die einen großen Wert für pflege- und hilfsbedürftige Menschen und ihre Familien schafft.
• Für das Team Outbound wären Vorerfahrungen im Bereich Outbound-Telefonie / Vertrieb wünschenswert, sind aber nicht zwingend erforderlich. Für das Team Inbound wären Erfahrungen in der generellen Kundenberatung ideal. Wir lassen uns aber gerne von Deinem Talent überzeugen, auch wenn Du aus einem anderen Bereich kommst.
• Du hast Freude an den oben genannten Aufgaben und verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, eine schnelle Auffassungsgabe und eine offene und kontaktfreudige Art.
• Ein sicherer Umgang mit dem PC und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

Benefits

• Natürlich alles das, was Du brauchst, um zufrieden und erfolgreich zu sein. Dazu gehört eine moderne IT-Ausstattung, eine fundierte und qualifizierte Einarbeitung und natürlich fortlaufendes Coaching.
• Wir planen mit Dir langfristig! Entsprechend bieten wir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine branchenüberdurchschnittliche Bezahlung, ein 13. Gehalt, 30 Tage Urlaub, eine hauseigene Kantine mit leckerem Essen zum vergünstigten Preis, kostenlose Parkplätze, kostenloses Fitnessstudio im Haus.
• Geregelte Arbeitszeiten Montags bis Freitags jeweils 8 - 17 Uhr

Bist Du neugierig geworden? Dann zögere nicht und gebe uns die Chance Dich kennenzulernen.

Bitte lege Deiner Bewerbung ein Anschreiben, einen strukturierten Lebenslauf und vorliegende Zeugnisse bzw. Zertifikate bei.

Wir freuen uns auf Dein Interesse Teil der HomeCarePartner Familie zu werden!

Viele Grüße

Tobias Schröder (Geschäftsführer HomeCarePartner)
Tel. 0176 – 73 86 56 64

Kontakt

unizell Medicare GmbH