Telefonische Kundenberatung in Vollzeit (m/w/d)

Stellenbeschreibung

PROAURIS möchte durch eine kostenlose und unabhängige Erstberatung die Lebensqualität von Menschen verbessern, die unter einer Hörbeeinträchtigung leiden.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung
• Begleitung des Kunden vom Erstkontakt bis hin zur Vermittlung zu unseren deutschlandweit über 1.300 Partner-Akustikern
• Unterstützung beim Ausbau und der Weiterentwicklung interner und externer Prozesse

Qualifikation

• Du bist kommunikativ und aufgeschlossen
• Idealerweise hast Du bereits erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung gesammelt
• Du bist bereit Neues zu lernen, kannst Dich schnell in ein Thema einlesen und dieses wiedergeben
• Beim telefonischen Umgang mit Kunden bist Du stets freundlich und professionell
• Du verfügst über ein großes Maß an Einfühlungsvermögen
• Du bist zuverlässig und zeichnest Dich durch eine strukturierte Arbeitsweise aus
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie MS Office-Kenntnisse runden Dein Profil ab

Benefits

• Überdurchschnittliche Bezahlung durch Kombination aus fixem und variablem Gehalt
• Ein junges und motiviertes Team mit flachen Hierarchien
• Interne und externe Schulungen/Weiterbildungen
• Eine Unternehmensphilosophie, die Arbeit und Spaß in Einklang bringt
• Regelmäßige Teamevents (u.a. Ausflüge, Sportaktivitäten, Sommerfeste u.v.m.)
• Ein hippes Office im Herzen Kaiserslauterns
• Leckere Softdrinks gratis

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Kontakt

PROAURIS GmbH