Telefonischer Kundenberater Bestandskundenbetreuung Telekommunikation (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Selbstständige Kontaktaufnahme zu Telekom-Bestandskunden und potentiellen Kunden

Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen

Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen

Up- und Cross- Selling

Kundenrückgewinnung

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers

Dein Profil

Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit

Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt

Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit

Hohes Qualitätsbewusstsein

PC-Grundkenntnisse

Dein Gehalt

Du bekommst im Vertrieb 12,- Euro / Stunde garantiert zzgl. Bonus (zusätzlich durchschnittlich 2,50 Euro / Stunde), also 2.100,- Euro bis 2.800,- Euro / Monat und mehr

Du startest mit einem Stundenlohn von 11,- Euro zzgl. Bonus. KiKxxl garantiert Dir mindestens 1,- Euro Bonus / Stunde und damit einen Verdienst von 12,- Euro pro Stunde.

ab dem 7. Monat bekommst Du 12,- Euro / Stunde fix zzgl. Bonus

Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

Eine flexible Arbeitszeit in der Zeit von Montag bis Sonntag zwischen 09:00 Uhr und 20:00 Uhr

Ein zusätzliches Bonussystem und Mitarbeitervergünstigungen

Ein zertifiziertes, umfassendes Schulungsprogramm

Ein hervorragendes Arbeitsklima

Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

Besondere betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit

Massagen im Büro

Weight Watchers-Programme

Kinder-Notfallbetreuung

Mitarbeiter Rabatte im internen Shop

Kostenlose Getränke

Incentive Programme

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

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