Telefonist in Teil-/Vollzeit (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und lieben es, der erste Kontaktpunkt zu sein? Dann werden Sie Teil unseres Teams als Telefonist/in (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit!

Marinus Werbemittel ist ein mittelständisches Unternehmen, das sich auf die
Entwicklung und Vertrieb hochwertiger Werbematerialien spezialisiert
hat. Wir bieten unseren Kunden innovative und maßgeschneiderte Lösungen,
um ihre Markenbotschaften effektiv zu kommunizieren und ihre
Sichtbarkeit auf dem Markt zu steigern.

Aufgaben

Ihre Aufgabenbereiche:

• Entgegennahme und Weiterleitung von eingehenden Anrufen: Sie sind die erste Anlaufstelle und sorgen für eine freundliche und professionelle Betreuung.
• Kundenanfragen bearbeiten: Sie beantworten allgemeine Fragen und geben Informationen weiter.
• Terminkoordination: Unterstützung bei der Organisation von Terminen und deren Abstimmung.
• Dokumentation und Verwaltung: Sie halten Gesprächsinhalte in unserer Datenbank fest und sorgen für eine ordnungsgemäße Nachbearbeitung.
• Neukundenakquise: Sie stellen den Kontakt zu potenziellen Kundinnen und Kunden her und stellen unser Unternehmen sowie unsere Werbeprodukte vor.
• Bestandskundenmanagement: Sie pflegen bestehende Kundenbeziehungen, informieren über neue Angebote und stellen die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sicher.
• Unterstützung des Teams: Sie helfen bei administrativen Aufgaben und tragen zu einem effizienten Arbeitsablauf bei.

Qualifikation

Ihr Profil:

• Kommunikationsstärke: Sie haben Freude am Telefonieren und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
• Sprachfähigkeiten: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Kunden- und vertriebsorientiertes Denken: Sie überzeugen durch Ihr professionelles und empathisches Auftreten.
• Organisationsgeschick: Sie sind strukturiert, zuverlässig und multitaskingfähig.
• Erfahrung und Ausbildung: Erfahrung im Bereich Telefonie, Kundenservice oder Vertrieb ist wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich – Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen!

Benefits

Wir bieten Ihnen:

• Flexibilität: Wählen Sie zwischen Teilzeit und Vollzeit, um Beruf und Privatleben ideal zu vereinen.
• Ein modernes Arbeitsumfeld: Arbeiten Sie in einem motivierten Team mit wertschätzender Unternehmenskultur.
• Attraktive Vergütung: Eine leistungsgerechte Bezahlung sowie zusätzliche Benefits.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre Weiterbildung und bieten Ihnen Perspektiven.

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre Bewerbung oder kontaktieren Sie uns bei Fragen unter 07633/12808.

Kontakt

Marinus GmbH + Co. KG