Tourismuskauffrau (m/w/d)

Stellenbeschreibung

• Wir sind ein tolles Team aus langjährigen
  Mitarbeitern und Nachwuchskräften, die wir alle selbst ausgebildet haben
• Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung auf
  Augenhöhe ist für uns selbstverständlich
• Wir zahlen Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Wir fördern Deine Weiterbildung individuell
• Unsere 100-jährige Firmengeschichte spricht für
  sich!
• Wir sind modern ausgestattet und haben
  Klimaanlage

Aufgaben

• Du berätst und verkaufst – von der Pauschalreise
  nach Mallorca bis zur individuellen Trekkingtour durch Nepal
• Du bist dem Kunden ein verlässlicher Partner bei
  der Wahl seines Urlaubsziels
• Du gewinnst aktiv neue Kunden
• Du hilfst uns bei der Optimierung der Arbeitsabläufe
• Du unterstützt das Team in allen Bereichen
• Unsere Kundinnen und Kunden werden Dich lieben,
  weil Du ein/e Reisetraumerfüller/in bist!

Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als
  Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) oder Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d)
• Wir freuen uns über Berufserfahrung im Reisebüro
  (wir geben aber auch besonders engagierten Berufsanfängern/-innen eine Chance)
• Bei Produkt- und Zielgebietskenntnissen macht
  Dir keiner so schnell was vor
• Du bist begeistert von Deinem Beruf und
  begeisterst unsere Kunden mit Deinem Service und Deiner Art
• Du bist abschlussorientiert und gehst auch mal
  mehr als die Extrameile, damit der Kunde glücklich ist
• Bei Reklamationen überzeugst Du mit
  Kundenorientierung und löst das Problem schnell und für beide Seiten
  zufriedenstellend
• Veränderung bringt Dich nicht ins Schleudern,
  sondern fordert Dich heraus
• Du willst Dich weiterentwickeln und Deine
  Talente einsetzen
• Deutsch kannst Du in Wort und Schrift sehr gut –
  jede Fremdsprache ist ein Plus
• Du bist lernbereit, offen für alles Digitale und
  unterstützt uns bei der Umsetzung von Innovationen
• Du bringst das Team und unser Reisebüro weiter!
• Office365 und Kenntnisse in
  Reservierungssystemen setzen wir voraus

Benefits

• Zuschuss zum ÖPNV
• Getränkeflatrate
• Immer frisches Obst im Aufenthaltsraum

Bitte bewirb Dich bei unserer Geschäftsführerin

Lisa Kleinebrahm. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Kontakt

Reisebüro Esser GmbH & Co KG