Workwise GmbH

Trainee im Candidate Support Management / Teilzeit (m/w/d)

ab sofort

Arbeitsort:
76131 Karlsruhe

Stellenbeschreibung

Über das Unternehmen:
Vom Startup-Magazin Gründerszene wurden wir als eines der schnellst wachsenden Startups in Deutschland ausgezeichnet. Wir wollen noch viel mehr: Unsere Vision ist es, mit unserer Plattform die Recruiting-Welt zu revolutionieren.

Wir machen Recruiting einfach, indem wir den Bewerbungsprozess so kurz wie möglich gestalten. Oder indem wir unsere Kandidaten nur mit Unternehmen zusammenbringen, die wirklich zu ihnen passen. Wo auch immer es kompliziert oder anstrengend wird, suchen wir einen angenehmeren Weg. Anfangs haben wir das noch händisch gemacht, längst ist unsere Plattform eine der modernsten auf dem Markt. Und wir entwickeln uns täglich weiter.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Du und dein Team im Candidate Support Management seid für die Kandidatenbetreuung zuständig, stellt die Qualität auf unserer Plattform sicher und unterstützt unsere Plattformprozesse manuell. Als Trainee im Candidate Support Management (m/w/d) bietest du unseren Kandidat:innen das beste Kundenerlebnis und bringst unsere Kandidatenplattform mit ihrem Feedback weiter. Dich zeichnen Teamfähigkeit, eine vertrauensvolle Persönlichkeit und eine Hands-on-Mentalität aus? Dann bist du bei uns genau richtig!

Was erwartet dich?

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kandidat:innen auf dem schriftlichen sowie telefonischen Weg
Du bearbeitest professionell und effizient alle Kandidatenanliegen selbstständig und im Team
Du bist verantwortlich für unser internes Ticketing-system, in dem alle Anfragen von dir strukturiert dokumentiert werden
Du setzt dich für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender Kundenbetreuungsprozesse ein
Du findest Prozessschwachstellen, machst Lösungsvorschläge und setzt die neuen Prozesse um

Was solltest du mitbringen?

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bist Quereinsteiger:in mit erster Erfahrung in der Kundenkommunikation
Du hast eine sehr sichere Rechtschreibung und eine hohe Service-Orientierung
Deine sehr guten schriftlichen und telefonischen Kommunikationsfähigkeiten und dein Verständnis für das Beschwerdemanagement zeichnen dich aus
Du arbeitest analytisch und strukturiert und kannst andere anleiten
Du arbeitest dich gerne in neue Themen ein, machst fundierte Lösungsvorschläge und siehst dich selbst als Macher:in bei der Umsetzung
Deine fließenden Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englischkenntnisse auf B2-Niveau runden dein Profil ab

Wir suchen Menschen und keine Abschlüsse. In unserem Team sind die vielfältigsten Erfahrungen, Begabungen und Charaktere vertreten – und davon wollen wir noch mehr! Außerdem ist dein Einstieg ganzjährig möglich.

Was bieten wir dir?

Gelebte Startup-Kultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und offenem Feedback
Die Möglichkeit, dich selbst stark mit einzubringen und zu verwirklichen
Ein zentraler Arbeitsplatz in einem modernen Open Space mit Dachterrasse und Lounge-Bereich
10% deiner bezahlten Arbeitszeit zur persönlichen Weiterbildung (mit Zugang zu Online- und Offline-Lernressourcen)
Ein MacBook, auch zur privaten Nutzung
30 Tage Urlaub im Jahr
Kostenlose Getränke und Snacks
Regelmäßige Team-Unternehmungen wie Hüttenwochenenden, Kanuwandern, gemeinsames Kochen
Homeoffice-Möglichkeit mit drei Tagen pro Woche im Büro

Bewerbungsprozess

Wenn deine Bewerbung vollständig abgesendet wurde, schaut sie sich unsere HR-Managerin Vivien genau an.
Weiter geht es mit einem Video-Call (30 Minuten), bei dem du und Vivien euch erstmals kennenlernt.
Der letzte Schritt ist ein Probetag bei uns im Büro, an dem du an echten Aufgaben mitarbeiten und unser Team treffen wirst.
Und wenn alles für alle passt, heißen wir dich schnellstmöglich herzlich willkommen.

Unser Jobangebot Trainee im Candidate Support Management / Teilzeit (m/w/d)

klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung.

Kontakt

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