Training & Quality Manager - Personalentwickler (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Das preisgekrönte Traditionsunternehmen Hotel Bayerischer Hof, seit fünf Generationen im Besitz der Familie Volkhardt, gehört zu den führenden deutschen Luxushotels. Gemäß unserer Philosophie EINE WELT FÜR SICH verkörpert das Hotel Bayerischer Hof seit 1841 Luxus, Qualität und erstklassigen Service. Unsere Mitarbeiter bilden das solide Fundament, auf dem unsere Qualität beruht und sind der Grund, warum wir unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten können. Wir sind stets aktiv auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern, die Teil unserer Geschichte werden wollen und das Hotel Bayerischer Hof in eine erfolgreiche Zukunft begleiten möchten.

Im Rahmen Ihrer Tätigkeiten führen Sie unter anderem folgende Aufgaben durch:

• Sie ermitteln den Personalentwicklungsbedarf und organisieren zielgerichtete Weiterbildungsangebote in der hausinternen Akademie.
• Sie sorgen dafür, dass interne Fachtrainerinnen für ihre Aufgaben gut qualifiziert sind, steuern und evaluieren die Tätigkeiten des internen Trainer-Teams und sind deren Sparring-Partner*in.
• Zum anderen legen wir die Durchführung der Onboarding-Veranstaltungen für neue Mitarbeitende und die Verwaltung unseres Belobigungssystems in Ihre Hände.
• Sie werten Qualitätskontrollen und Gästerückmeldungen aus. In Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sorgen sie dafür, dass für Verbesserungsfelder adäquate Maßnahmen umgesetzt werden.
• Zur kontinuierlichen Optimierung von Arbeitsprozessen entwickeln Sie unsere Qualitätsstandards weiter und tragen dazu bei, dass alle Mitarbeitenden vertraut damit sind.
• Sie halten die Geschäftsführung durch Ihre aussagekräftigen Berichte und Statistiken gut informiert.

Sie passen zu uns, wenn Sie folgende Qualifikationen mitbringen

• Als unser Wunschkandidat (m/w/d) sind Sie organisationsstark, haben Freude an koordinativen Aufgaben in Zusammenhang mit Weiterbildungen und verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe.
• Um in Ihrer Aufgabe erfolgreich zu sein, sollten Sie gerne auf Menschen auf allen Hierarchiestufen zugehen, durch Ihre Eigeninitiative überzeugen und beharrlich bleiben, wenn es um die Umsetzung von Neuerungen oder Verbesserungen geht.
• Schön wäre es, wenn Sie über aktuelles Fachwissen rund um Personalentwicklungs-instrumente mitbringen (z.B. durch ein Studium mit Schwerpunkt Personal, Qualifizierung zum Personalfachkaufmann oder andere Aus- und Weiterbildung).
• Sie konnten bereits Berufspraxis im Bereich Personalentwicklung oder in einer verantwortungsvollen Tätigkeit in der gehobenen Hotellerie sammeln. Idealerweise bringen Sie bereits erste Erfahrungen als Trainer*in oder in der Moderation von Workshops mit.
• Eine strukturierte, genaue und effiziente Arbeitsweise zählt zu Ihren Stärken. Die Arbeit mit den gängigen MS-Office Programmen und der Austausch in Englisch sind Ihnen gut vertraut.
• Branchenkenntnisse in der Hotellerie oder im Dienstleistungssektor, sind von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

• leistungsgerechte Vergütung
• vergünstigtes MVG Job-Ticket
• Mitarbeitercasino verbunden mit einem arbeitgeberseitigen Essenszuschuss
• preiswerte Mitarbeiterunterkünfte im Herzen von München

Absolute Dienstleistungsorientierung, hohe Zuverlässigkeit sowie eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Sie darüber hinaus aus? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Unser dynamisches und sympathisches Team arbeitet Sie tatkräftig ein und heißt Sie von Beginn an herzlich Willkommen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung einschließlich Lebenslauf, Zeugnissen sowie Gehaltsvorstellungen mit Angabe der Referenznummer. Wir bitten um Verständnis, dass nur vollständige Bewerbungen Berücksichtigung in unserem Auswahlprozess finden können.

Kontakt

Hotel Bayerischer Hof