Trust Center Service Operator (m/w/d)

Arbeitsort: 57250 Netphen

Stellenbeschreibung

Aufgabe

  • Überprüfung der konsistenten Durchführung des Identifizierungsprozesses von natürlichen bzw. juristischen Personen
  • Prüfung auf Grundlage gesetzlicher oder privatwirtschaftlicher Anforderungen (eIDAS, ETSI, gematik, ISO27001, BSI TR u.a.), ggf. 4-Augen-Prinzip
  • Sicherstellung einer effektiven und effizienten Produktionsdienstleistung unter Betrachtung von SLA und Kundenanforderungen vom Eingang der Kundenaufträge bis zum Versand von Kundenanschreiben und Chipkarten
  • Verwendung von Standard- (z.B. MS Office, SAP)- und Trust Center spezifischen Anwendungen und Tools
  • Last-Level-Support im Rahmen der o.g. Produktionsdienstleistung im direkten Kundenkontakt
  • Unterstützung der Prozesse im Betrieb
  • Mitwirkung bei der Steuerung der Produktionsdienstleistung
  • Mitwirkung bei Audits und Zertifizierungen
    • >

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