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Für das Team der Hotelrezeption im Akademiehotel Dresden suchen wir Verstärkung! Das Akademiehotel liegt im Dresdner Norden am Rand des Naherholungsgebietes Dresdner Heide. Die 266 Zimmer sind modern und komfortabel eingerichtet. Neben dem Buffetrestaurant, dem Bistro und der Sportsbar verfügt das Hotel über verschiedene Freizeiteinrichtungen wie Kegelbahn, Sporthalle, Sauna und Fitnessraum. Außerdem gibt es einen Fahrradverleih und einen Spielplatz.
Ihre Vorteile
Vergütung nach Tarifvertrag DEHOGA Sachsen + außertarifliche Zulagen
Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Perspektiven
Familienfreundliche Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
Zuhause genug Wäscheberge? Dienstkleidung wird durch uns gestellt und gereinigt
Langfristige Dienstplanung unter Berücksichtigung von Dienstplanwünschen
Mitarbeiterverpflegung zu Sonderkonditionen im Monatsabo
Keine Zeit für Sport? Nutze unsere kostenfreien Sport- und Kursangebote direkt im Haus vor oder nach der Arbeit
Kostenfreie Parkplätze am Hotel / optimale Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Vielseitige Weiterbildungsangebote in unserer hausinternen, TÜV-zertifizierten Klüh-Akademie
Hohe Rabatte für Klüh-Mitarbeiter bei über 700 namhaften Markenshops
JobRad - Steuerbegünstigtes Fahrradleasing zur privaten Nutzung
Ihre Aufgaben
Pflege unserer Arrangements von der Erstellung bis zur Betreuung der Gäste eigenverantwortliches Führen des Beschwerdemanagements, sowohl intern als auch in den Buchungsportalen
Pflege und Betreuung der Hotelwebseite und der Social Media Accounts
Führen von Statistiken
Marktanalyse von Mitbewerbern
Sämtliche Aktivtäten rund um die Vermarktung und den Verkauf wie Akquise und Pflege strategischer Partnerschaften und Koopertionen
Organisation und Teilnahme von hausinternen und externen Veranstaltungen, Ausstellungen, Messen, etc.
Ihr Profil
Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. abgeschlossenes Studium im Bereich Hotellerie oder Tourismus oder mehrjährige Erfarung im Sales & Marketing
Lust Neues zu entdecken, neue Medien zu nutzen und innovative Wege zu gehen Englisch- und Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau
Sie besitzen ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung
Sie sind ein Organisationstalent, arbeiten kreativ und eigenständig
Sie haben einen sicheren Umgang mit MS Office Programmen, Statistiken und der Umgang mit Zahlen ist Ihnen kein Fremdwort