Verstärkung in Teil- oder Vollzeit für unser Kundenservice-Team gesucht (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Herzlich Willkommen bei AkkuShop !

Kurz zu uns: Wir sind ein gesundes, konstant wachsendes, Familienunternehmen mit Sitz in 71404 Korb.

Neben unserem Webshop betreiben wir Shops in mehreren Ländern, zusätzlich werden unsere Artikel über verschiedene Verkaufsplattformen und Versandhandelspartner vertrieben.

Aufgaben

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören

• Die telefonische und schriftliche Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen (z.B. Preisanfragen, Bestellungen) und Rückfragen zu bestehenden Bestellungen
• Ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden sowie eine freundliche und kundenorientierte Arbeitsweise in jeder Situation
• Als direkter Ansprechpartner unserer Kunden bist du für eine erstklassige Customer Experience mitverantwortlich, indem du stets kundenorientierte Lösungen für deren Anliegen findest.

Qualifikation

Was sollten Sie mitbringen?

• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Call Center oder Kundenservice, aber auch Quereinsteiger sind willkommen !
• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit einem ERP System
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
• Schnelle Auffassungsgabe, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung runden ihr Profil ab
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung

Benefits

• betriebliche Altersvorsorge
• kostenfreie Getränke
• Mitarbeiterevents
• modernes Umfeld
• Job-Rad (E-Bike)

Ihre Chance auf eine Karriere bei AkkuShop !

Wir bieten einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem hoch motivierten, engagierten und erfolgreichen Team. Es erwartet Sie eine Herausforderung mit Spielraum um eigene Ideen umzusetzen. Werden Sie Teil von AkkuShop und bringen Sie Ihre Qualifikation im Sinne unseres Unternehmens ein, für eine gemeinsam erfolgreiche Zukunft!

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an

Kontakt

AkkuShop.de