Vollzeit-Serviceberater (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die Mannschaft ist der Star!

Unser starkes Team ist unser größtes Kapital, das wir gemeinsam mit Sorgfalt pflegen. Unsere starke Gemeinschaft kommt nicht von ungefähr: Wir interessieren uns für die Freizeitaktivitäten unserer Mitarbeiter und legen wert auf ein familiäres, freundschaftliches Arbeitsklima. Seit über 90 Jahren steht das Autohaus Pöllot für Kompetenz, Innovation und Zusammenhalt. Mit dem breiten Produktportfolio - von Neu- und Gebrauchtwagen, über Servicearbeiten bis hin zu maßgeschneiderten Dienstleistungen ist das Autohaus Pöllot der perfekte Ansprechpartner rund ums Auto.

Aufgaben

Das umfasst dein Aufgabengebiet…

• Kundenbetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen für eine freundliche und kompetente Beratung in allen Servicefragen.
• Auftragsannahme: Sie nehmen Serviceaufträge entgegen, erstellen Kostenvoranschläge und planen die Werkstatttermine effizient.
• Fahrzeugdiagnose: Sie führen Fahrzeugannahmen durch, analysieren technische Probleme und koordinieren die Fehlerbehebung mit unseren Werkstattteams.
• Qualitätskontrolle: Sie überprüfen die ausgeführten Arbeiten und stellen sicher, dass alle Serviceleistungen unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen.
• Rechnungsstellung: Sie erstellen und erklären die Serviceabrechnungen für unsere Kunden und klären eventuelle Fragen.
• Nachbetreuung: Sie pflegen eine nachhaltige Kundenbindung durch regelmäßige Kontaktaufnahme und individuelle Serviceangebote.
• Teamarbeit: Sie arbeiten eng mit den Kollegen in der Werkstatt und dem Verkaufsteam zusammen, um einen reibungslosen Ablauf und höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Schulung und Weiterbildung: Sie halten sich über technische Neuerungen und Serviceangebote auf dem Laufenden und nehmen an Schulungen teil, um Ihr Wissen kontinuierlich zu erweitern.

Qualifikation

Das bringst du mit…

• Berufserfahrung: Erfahrung als Serviceberater, bestenfalls mit mehreren Jahren Berufserfahrung
• Technisches Wissen: Fundierte Kenntnisse in der Fahrzeugtechnik und Erfahrung in der Fahrzeugdiagnose.
• Kundenorientierung: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden.
• Organisationsgeschick: Eigeninitiative und organisatorische Fähigkeiten zur effizienten Terminplanung und Auftragsabwicklung.
• Teamfähigkeit: Teamgeist, um gemeinsam mit den Kollegen optimale Ergebnisse zu erzielen.
• Führerschein: Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B oder BE
• Oder bist du Quereinsteiger und hast Lust, all das zu erlernen?

Benefits

Das bieten wir dir…

• beste Voraussetzung auf unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreich durchlaufender Probezeit
• Tolles Arbeitsklima in einem Team mit jungen und erfahrenen Kollegen
• Einen einfachen Bewerbungsprozess
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Geregelte Arbeitszeiten ohne Überstunden
• 30 Tage Urlaubsanspruch
• Mitarbeiter-Sonderkonditionen
• Möglichkeiten zur Weiterbildung

Hört sich für dich spannend an? Dann komm ins Team! Schick uns deine Bewerbung oder ruf ganz unkompliziert an und vereinbare ein Kennenlerngespräch: 09128 2031

Kontakt

Autohaus Pöllot GmbH