Vollzeitstelle Callcenter Agent im Forderungsmanagement in Essen (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Starte jetzt deine Karriere als Callcenter Agent*in im Bereich Forderungsmanagement in Essen.

Deine Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Forderungen
• Übernahme der schriftlichen und telefonischen Korrespondenz mit Mandanten
• Entwickeln von lösungsorientierten Ansätzen, um sowohl kundenfreundliche als auch wirtschaftlich sinnvolle Vereinbarungen zu erzielen.
• Treffen von Vereinbarungen im Bereich Automobile Finanzdienstleistung
• Erfassung und Pflege relevanter Kundendaten in den internen Systemen

Dein Profil

• Es wird keine abgeschlossene Ausbildung vorausgesetzt
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden (z.B. im Einzelhandel, in der Gastronomie, im telefonischen Kundenservice etc.)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie eine starke Kundenorientierung prägen dein Handeln
• Auch in herausfordernden Situationen bleibst du belastbar und handelst stets lösungsorientiert
• Sehr gute EDV-Kenntnisse

Was du erwarten darfst

• Einen attraktiven Stundenlohn von 17 Euro
• Eine Anstellung in Teil- oder Vollzeit mit mindestens 35 Stunden in der Woche
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00-20:00 Uhr (Samstag im Ausnahmefall)
• Ein kollegiales, unterstützendes Umfeld sowie kurze Entscheidungswege erleichtern dir den Einstieg und fördern den teaminternen Austausch
• Dich erwartet ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet, das für Vielfalt im Arbeitsalltag sorgt
• Du erhältst eine strukturierte, individuelle Einarbeitung – ergänzt durch regelmäßige interne Schulungen zur Förderung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Kontakt

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