Werkstudent After Sales (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du suchst neben deinem Studium einen spannenden Nebenjob, in dem du wertvolle Berufserfahrung sammeln kannst? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als Werkstudent im After Sales (m/w/d) bist du ein wichtiger Teil unseres Teams und unterstützt uns bei der Betreuung unserer Kunden.

Aufgaben

✔ Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
✔ Unterstützung bei Reklamationen, Retouren und allgemeinen Anliegen
✔ Dokumentation und Pflege von Kundenanfragen in unserem System
✔ Unterstützung bei der Optimierung von Kundenservice-Prozessen

✔ Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Logistik und Vertrieb

Qualifikation

✔ Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) – ganz egal welches Studienfach
✔ Lust auf Kommunikation und Freude am direkten Kundenkontakt
✔ Klare und freundliche Ausdrucksweise – schriftlich & mündlich
✔ Sicherer Umgang mit MS Office, Offenheit für neue Systeme
✔ Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ein Plus
✔ Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise

Benefits

✔ Attraktive Vergütung und spannende Einblicke in die Praxis
✔ Modernes Arbeitsumfeld und ein engagiertes Team
✔ Gute Einarbeitung & Mentoring, damit du dich schnell zurechtfindest
✔ Möglichkeit auf eine langfristige Perspektive im Unternehmen
✔ Einkaufsmöglichkeiten am Standort & Mitarbeiterrabatt
✔ Kostenfreie Parkplätze & eine gute Anbindung an den ÖPNV
✔ Firmenevents und regelmäßige Teamaktivitäten

Neugierig? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Kontakt

Ernst Noeke GmbH & Co.KG