Werkstudent Customer Success (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Aufgaben

- Wartung, Pflege und Inventarisierung von Demo-, Test- und Schulungsequipment

- Einarbeitung in die IT-Sicherheitsprodukte aus dem Rohde & Schwarz Produktportfolio

- Unterstützung bei der Erstellung von Dokumentationen und Präsentationen für Schulungs- und Kundensupportzwecke

- Durchführung und Abwicklung von RMA-Fällen im Service & Support

- Aufbau von Testumgebung zur Reproduzierung von Fehlermeldungen und -verhalten

- Bearbeitung von Serviceanfragen zum Thema Produktlizenzen

- 1st Level Support via Email und Telefon

Qualifikation

- Studierende im Bereich Informationstechnik oder Ingenieurswissenschaften mit Fokus auf IT, Nachrichten- oder Kommunikationstechnik

- Kommunikationsstärke als auch Freude am Arbeiten im Team

- Sichere Deutsch- als auch Englischkenntnisse in Wort und Schrift

- Arbeiten in Präsenz an unseren Standorten Köln oder Berlin

Benefits

Die Rohde & Schwarz Cybersecurity GmbH bietet dir spannende Herausforderungen in einem global agierenden high-tech Unternehmen. Wir sind sehr stolz auf unsere teamorientierte Arbeitsatmosphäre, die Freiräume für Gestaltung und eigenverantwortliches Handeln lässt. Wir bieten dir leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen sowie den Vorteil moderner Büroräume in verkehrsgünstiger Lage. Wir legen großen Wert auf eine gute Work-Life-Balance sowie gründliche Einarbeitung und strategische Mitarbeiterentwicklung.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Am besten bewirbst du dich online mit der Kennziffer. Bei Fragen kannst du dich jederzeit gerne über LinkedIn oder XING an deinen Recruiting-Kontakt wenden.

Chancengleichheit ist uns wichtig. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf deine Bewerbung.

Kennziffer: 6307

Recruiting-Kontakt: Franziska Guthmann

Kontakt

Rohde & Schwarz Cybersecurity GmbH