Werkstudent Customer Success Management (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Deine Mission

Arbeite selbstständig an Datenprojekten für große Industriekunden aus dem SPARETECH-Portfolio (wie z.B. Bosch, Porsche, Airbus), um gemeinsam mit den jeweiligen Customer Success Managern einen unmittelbaren Kundennutzen zu schaffen. Dein Datenfokus wird helfen, die Datenqualität unserer Kunden zu erhöhen und zum Golden Layer beizutragen.

Tasks

Wir bieten dir die Möglichkeit

• In den Projekten mit unseren Kunden im Bereich der digitalen Ersatzteildaten-Welt mitzuwirken und auch in Eigenverantwortung Teilprojekte zu übernehmen
• Das Customer Success Team bei der schnellen Lösung von Anwenderproblemen zu unterstützen und die Zukunft der Welt der Produktion aktiv mitzugestalten
• Die Datenqualität unserer Kunden zu erhöhen, indem du mit unserer Software die Materialstammdaten und Stücklisten erstellst und Recherchen zu Ersatzteil und Produktdaten durchführst, sowie das Team in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden unterstützt, Rechercheergebnisse und Daten aufbereitest und Präsentationen erstellst
• An der internen Entwicklung unseres Golden Layers als zentrale Datenschnittstelle unserer Software mitzuwirken
• Weitere Automatisierungen und Verbesserungen der internen Prozesse und Qualitätsstandards voranzutreiben

Requirements

Werde Teil unseres Teams, wenn du

• Kunden mit unserer innovativen Software inspirieren und die digitale Ersatzteilwelt neu gestalten möchtest
• Die Arbeit mit (Produkt-)Daten liebst
• Über ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, Eigeninitiative sowie eine strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise verfügst
• Bereits die Grundlagen deines Studiums in einer technischen oder wirtschaftlichen Fachrichtung erlernt hast
• Über sehr gute Kenntnisse in MS Excel und Powerpoint verfügst und beides routiniert anwenden kannst
• Ein Minimum von 16h/Woche verfügbar bist und fließend Deutsch und sehr gutes Englisch sprichst

Benefits

Das erwartet dich

• Ein Remote-Yes-Unternehmen: Arbeite von wo aus du am produktivsten bist. Egal ob das bei dir Zuhause oder in einem unserer Design Offices (Stuttgart, München, Hamburg…) ist
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Die Möglichkeit, nach dem Studium weiter bei uns zu arbeiten
• In Deutschland: eine Wellpass-Mitgliedschaft im Fitnessstudio, um fit zu bleiben
• Eine dynamische Start-up Atmosphäre und ein internationales Team, in dem neue Ideen, kreative Ansätze und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe sehr geschätzt und gefördert werden
• Ein Corporate Benefits Zugang mit attraktiven Rabatten auf verschiedenste Produkte

Über SPARETECH

Die Vision von SPARETECH ist es, die zero-waste industrielle Sharing Economy zu fördern, indem wir es Fabrikbetreibern wie BOSCH, Porsche und AIRBUS ermöglichen, Ersatzteile nicht mehr in ihren Lagern zu halten, sondern sie bei Bedarf zu erhalten. Um diese Vision zu verwirklichen, bauen wir bei SPARETECH eine datengetriebene Plattform auf, die produzierende Unternehmen und Zulieferer aus verschiedenen Branchen weltweit miteinander verbindet. Unsere Plattform aggregiert Ersatzteil-Produktdaten von verschiedenen Partnern aus unterschiedlichen Quellen und ermöglicht es Kunden, ihre Ersatzteildaten zu bereinigen und anzureichern, den tatsächlichen Bedarf zu ermitteln und das richtige Teil zu beschaffen. SPARETECH hat erfolgreich eine 10-Millionen-Euro-Series A unter der Leitung von Insight Partners abgeschlossen, um unser Wachstum zu beschleunigen. Wir sind stolz auf unsere integrative und kollaborative Kultur sowie auf unser energiegeladenes und engagiertes Team, was sich auch in den 4,9 Sternen der Kununu-Bewertungen widerspiegelt.

Bei SPARETECH glauben wir an die Chancengleichheit für jeden. Unabhängig davon, woher du stammst, wie du denkst, woran du glaubst, zu welchem Geschlecht du zugehörst oder wen du liebst.

Kontakt

SPARETECH GMBH