Werkstudent IT-Support - Gestalte die digitale Zukunft neben deinem Studium (m/w/d)

Stellenbeschreibung

dataforest bietet seit 2009 IT-Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden weltweit – von virtuellen und dedizierten Servern über Webhosting bis hin zu fortschrittlichen DDoS-Protection-Lösungen. Mit flachen Hierarchien, einem starken Teamgeist und einer Kultur, die Innovation und Eigeninitiative fördert, gestalten wir aktiv die digitale Zukunft unserer Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Werkstudenten, die neben ihrem Studium praxisnahe Erfahrungen im IT-Support sammeln und aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft mitwirken möchten.

Aufgaben

• Du arbeitest im First- und Second-Level-Support und bearbeitest eigenständig anspruchsvolle Anfragen im Software- und Hardwarebereich.
• Du unterstützt bei der Beratung von Neu- und Bestandskunden – von Standardfragen bis zur Entwicklung individueller IT-Lösungen.
• Du bist aktiv an der Planung, Implementierung und Optimierung kundenspezifischer IT-Lösungen beteiligt, von der Installation bis zur regelmäßigen Wartung und Überwachung von Systemen.
• Bring deine frischen Ideen ein! Wir schätzen kreative Lösungsansätze, die bestehende Prozesse hinterfragen und verbessern.
• Du förderst den interaktiven Austausch im Team – beispielsweise in informellen Meetups und Brown-Bag-Sessions – und trägst so zu einem kontinuierlichen Lernprozess bei.

Hinweis: Die Arbeitszeiten werden flexibel an deinen Vorlesungsplan angepasst. Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeiten ist wünschenswert, wird aber individuell und in Abstimmung mit dir geplant.

Qualifikation

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik oder einem vergleichbaren Studiengang.
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich – idealerweise im Webhosting, im Umgang mit KVM-Virtualisierung, klassischen Webhosting-Lösungen, dedizierten Servern, Hardware oder Verwaltungspaneln wie Plesk – sind von Vorteil.
• Du arbeitest sicher mit MS Office und modernen IT-Tools.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
• Deine analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise macht dich zum Problemlöser, der Herausforderungen als Chance sieht.
• Du brennst für Innovation und bist motiviert, dein theoretisches Wissen in der Praxis zu vertiefen und kontinuierlich dazuzulernen.

Benefits

• Unsere Arbeitszeiten passen sich deinem Studium an – so kannst du wertvolle Praxiserfahrung sammeln, ohne deine akademischen Verpflichtungen zu vernachlässigen.
• Wähle deine bevorzugte Hardware – ob Lenovo oder Apple – und profitiere von einem ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz, ob im Büro oder im Home-Office.
• Neben einem marktgerechten Gehalt erhältst du steuerfreie Zuschüsse zu deinen Home-Office-Kosten.
• Arbeite in einem eingespielten, virtuellen Team mit flachen Hierarchien und nutze moderne Kollaborations-Tools, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
• Wir investieren in deine Zukunft – profitiere von spannenden IT-Projekten, regelmäßigen Wissensaustausch-Formaten und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln.
• Sammle wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen Technologiebereich und knüpfe Kontakte, die dir den Einstieg in die IT-Branche erleichtern.

Werde Teil unseres Teams!

Nutze die Chance, neben deinem Studium praxisnah in die Welt des IT-Supports einzutauchen und aktiv an der Gestaltung innovativer IT-Lösungen mitzuwirken. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Kontakt

dataforest GmbH