Werkstudent Kundenservice bei Design Bestseller (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du möchtest deine Leidenschaft für Möbel und Interior mit einer abwechslungsreichen Tätigkeit in unserem Kundenservice-Team verbinden? Dann werde ein Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Design-Bestseller ist eines der wachstumsstärksten E-Commerce Portale für Designermöbel. Seit 2011 begeistern wir KundInnen in aller Welt mit zeitlosen Klassikern sowie jungem Design und spannenden Newcomern. Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotential in unserem dynamischen, internationalen Team.

Unser über 60 Mitarbeiter starkes Team wächst weiter und zum schnellstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Dich!

Aufgaben

• Du betreust unsere Kund:innen mit all ihren Anliegen und erfüllst durch effektive und freundliche Hilfe und Beratung ihre Wünsche
• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu Bestellungen oder unseren Produkten und nimmst Reklamationen entgegen
• Die Zufriedenheit unserer Kunden ist Deine höchste Motivation.

Qualifikation

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsfähigkeit, Freude am Kundenkontakt und Einfühlungsvermögen
• Du bist zuverlässig und hast ein serviceorientiertes Denken und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
• Du hast eine hohe Auffassungsgabe, um stets Neues zu Produkten und Dienstleistungen zu lernen.

Benefits

• Praktische und unternehmerische Einblicke in ein führendes eCommerce Unternehmen
• Eigenverantwortung und Freiraum für eigene Impulse
• Potenzial dich weiterzuentwickeln und in unserem Unternehmen zu wachsen
• Verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen & motivierten Team
• Offene Unternehmenskultur und eine moderne Arbeitsumgebung
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens (z.B. Homeoffice)
• Mitarbeiterkonditionen auf das gesamte Sortiment

Du möchtest für Design-Bestseller arbeiten? Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit den folgenden Inhalten:

• Anschreiben inkl. frühestmöglichem Eintrittstermin
• Lebenslauf
• Zeugnisse, Referenzen

Die direkte Alternative: Du verfügst über ein gut gepflegtes Xing- oder LinkedIn-Profil oder eine Homepage? Dann lass uns den Link zukommen und schreib uns, warum du für uns arbeiten möchtest.

Ob auf dem klassischen oder dem direkten Weg, wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bewerben und Arbeiten in Zeiten von Corona

Wir rekrutieren digital: Digitale Lösungen ermöglichen es Interviews und Auswahlverfahren ortsunabhängig durchzuführen und somit ein Gesundheitsrisiko für alle Beteiligten zu vermeiden.

Wir arbeiten mobil: Schon vor der Corona-Krise haben wir mobiles Arbeiten gelebt und nutzen es aufgrund der aktuellen Situation weiterhin verstärkt.

Wir holen Dich sicher an Board: Unser Onboarding und die individuelle Einarbeitung im Team erfolgen größtenteils digital.

Kontakt

Mathes Design GmbH