Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Kund:innen zu beraten und ihnen bei Problemen zu helfen, ist genau dein Ding? Starte durch und werde Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in Karlsruhe

Was du machen wirst:

Wenn du gute Kundenberatung auch als deine Berufung siehst, bist du hier genau richtig. Als Werkstudent in der Kundenberatung (m/w/d) in Karlsruhe bist du die direkte Ansprechperson für alle anfallenden Kundenanfragen zu den Themen Kartenzahlung, Onlinetransaktion und elektronische Berechtigungen. Dabei schaffst du es, den Kund:innen mit Kompetenz und Freundlichkeit zur Seite zu stehen und immer die richtige Lösung zu finden.

Als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in Karlsruhe erwarten dich folgenden Aufgaben:

• Du bist die telefonische Ansprechperson für deine Kund:innen
• Durch deine lösungsorientierte Denkweise schaffst du es, differente Kundenanliegen zu beantworten
• Neben der allgemeinen Beratung und Informationsweitergabe im Bankenbereich stehst du deinen Kund:innen bei Rückfragen im Bereich Online-Banking, Konten und Zahlungsverkehr zur Verfügung
• Darüber hinaus beantwortest du Ticketanfragen per Chat und E-Mail-Funktion

Was wir bieten:

• Eine überdurchschnittliche Vergütung in Höhe von 13,80€ pro Stunde
• Flexible Arbeitszeiten von Montags bis Sonntags zwischen 14:00 bis 20:00 Uhr
• Ein modernes Arbeitsequipment
• Eine ausreichende Vorausplanung deiner Arbeitszeiten
• Ein ausführliches Onboarding

Was wir erwarten:

• Realschulabschluss
• Du bist flexibel, zuverlässig und motiviert
• Dich zeichnen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift aus
• Du hast Lust auch am Wochenende zu arbeiten
• Polizeiliches Führungszeugnis erforderlich (online beantragbar www.fuehrungszeugnis.bund.de)

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Dieser Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um in kürzester Zeit starten zu können! #absofort #studi&absolvent

Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Karlsruhe Arbeitsstunden pro Woche 20 Jobart Nebenjob/Wochenendjob Gehaltsangabe 13.80€ pro Stunde Verantwortlich für Kundenbetreuung, Kundenanliegen lösen, Kundenberatung Veröffentlicht am 19-04-2024 Tätigkeitsbereich Beratung / Consulting, Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Deutsch

Kontakt

Nebenjob DE
76133 Karlsruhe