Werkstudent (m/f/d/x) im Customer Success Management (m/w/d)

Stellenbeschreibung

WIR SIND AUF DER SUCHE NACH EINER/M

Werkstudent/in (m/w/d/x) im digitalen Projekt- & Accountmanagement. Du möchtest erste praktische Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und Projektmanagement sammeln? Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Spaß daran, Kunden zu begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Team mitzuarbeiten und wertvolle Einblicke in die Praxis zu gewinnen. Lies einfach weiter!

Tätigkeiten

• Du unterstützt unser Team bei der Betreuung und Koordination von digitalen Kampagnen - von der Planung bis zur Umsetzung.
• Du hilfst bei der Erstellung von Reports und Analysen, um den Erfolg unserer Projekte sicherzustellen.
• Du stimmst dich teamübergreifend mit internen und externen Stakeholdern ab und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du unterstützt bei der Identifikation von Kundenbedürfnissen und der Umsetzung kreativer, kundenorientierter Lösungen.
• Du lernst Upselling-Möglichkeiten zu erkennen und trägst so zur Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen bei.

Anforderungen

• Erfahrung
• Eingeschrieben im Studium Marketing, Wirtschaft oder einem vergleichbaren Studiengang
• Erste Erfahrung als Werkstudent in im Kampagnen- oder Kundenmanagement, idealerweise im digitalen Umfeld
• Spaß am Umgang mit Menschen und lösungsorientiertes Arbeiten
• Organisationsgeschick und Interesse an digitalen Trends
• Kenntnisse
• Grundkenntnisse in Google Ads, Social Media Kampagnen oder Analyse-Tools (z. B. Google Analytics) sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Excel, PowerPoint /Google Suite und digitalen Tools (z. B. )
• Kommunikation
• Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch
• Freude am Telefonieren und Präsentieren
• Selbstbewusst, kontaktfreudig und teamorientiert

Bewerbungsprozess

1. Telefoninterview
2. (V)F2F Interview

Kontakt

ShopFully S.p.A.