Werkstudent/Praktikant Technical Customer Support Digital Apps & Solutions (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen , zu pflegen , zu schützen und zu wachsen . Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Deinem Engagement kannst Du jeden Tag in Deinem Job wachsen. Bei HARTMANN glauben wir an den Unterschied, den Du bewirken kannst.

Verstärke unser Team als

Werkstudent/Praktikant (w/m/d) Technical Customer Support Digital Apps & Solutions

DEU-Heidenheim

HARTMANN führt mehrere digitale Apps und Lösungen ein, die das tägliche Leben unserer Kunden unterstützen und verbessern. Sind Sie bereit, das Kundenerlebnis der HARTMANN-Kunden mitzugestalten? Wir suchen ab sofort im Bereich Technical Customer Support einen Werkstudenten/Praktikanten (w/m/d) an unserem Standort in Heidenheim und/oder in unserem Digital Hub in Stuttgart, um die technische Supportorganisation von HARTMANN zu gestalten.

Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Mitarbeit im Support für unsere künftigen Apps & Solutions
• Unterstützung im Aufbau einer Knowledge Data Base (u.a. Erstellung von FAQ & Guidelines)
• Support und Ansprechpartner für die Kolleginnen und Kollegen aus dem globalen Bereich
• Enge Zusammenarbeit mit den Digital Offices in Hamburg, Stuttgart, Schaffhausen und Barcelona
• Programmierkenntnisse von Vorteil (HTML, Java script, CSS)

Kompetenzen:

• Idealerweise ein Studium mit dem Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder ähnlicher Fachrichtung
• Gutes Verständnis & Interesse für Apps und digitale Lösungen
• Affinität zu Smartphones/digital Devices sowie Kenntnisse in iOS und Android
• Hohes Maß an Selbstständigkeit und Problemlösefähigkeit
• Motiviert neues zu Lernen und in internationalen Teams zu arbeiten
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• Eigener Firmenlaptop mit der Möglichkeit tageweise remote zu arbeiten
• Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeitershop
• Networking Möglichkeiten mit anderen Praktikanten und Werkstudenten, z.B. beim gemeinsamen Lunch
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform

Kontakt

PAUL HARTMANN AG