Werkstudent Projektmanagement/Customer Success Management (m/w/d)

Stellenbeschreibung

nextAudit ist ein junges B2B Software-Startup mit 11 Mitarbeitern aus Aachen. Unsere Plattform AuditCloud hilft Unternehmen dabei, ihre internen und externen Auditprozesse zu digitalisieren und dabei einen großen Datenschatz zu heben.

Ein Audit kannst Du Dir vereinfacht wie eine Hauptuntersuchung des Autos vorstellen: Der Ist-Zustand wird mit einem Soll-Zustand verglichen und wenn es zu viele Abweichungen gibt, wird es teuer. Im Unternehmen kann ein Audit je nach Art natürlich sehr komplex werden.

Das Besondere an der AuditCloud ist der Fokus auf eine sehr einfache Bedienung und auf KI-Ansätze zur besseren Nutzung der erhobenen Daten. Was für Dich in modernen Apps selbstverständlich ist, gibt es in der Industrie häufig nicht. Dort sieht Software immer wieder aus wie in vergangenen Zeiten (und ist teilweise tatsächlich älter als 20 Jahre).

Aufgaben

• Du hast die Aufgabe, unsere Kunden bei einem erfolgreichen Onboarding zu betreuen und bist darüber hinaus für die weitere positive Entwicklung verantwortlich
• Du wägst Risiken realistisch ab und unterstützt so bei der Projektplanung
• Du sammelst Kunden-Feedback und überprüfst regelmäßig, ob das Produkt weiterhin die Kundenbedürfnisse erfüllt
• Du vertrittst die Interessen der Kunden und stimmst diese gezielt mit der Produktentwicklung ab

Qualifikation

• Du bist kommunikativ und offen
• Struktur und Organisation sind bei dir an der Tagesordnung
• Du hast Spaß an IT- und Softwarethemen
• Ein Studiengang im Bereich (Wirtschafts-) Ingenieurwesen oder der Informatik ist hilfreich, aber nicht zwingend
• Du hast Hobbies und Interessen, die über "Ich gehe mit meinen Freunden gerne ins Kino" hinausgehen
• Du suchst nach einer längerfristigen Herausforderung mit großen Entwicklungsmöglichkeiten

Benefits

• Gestaltungsfreiraum für Deine Ideen
• Interesse an Deiner persönlichen Entwicklung
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice

Warum lohnt es sich bei nextAudit zu arbeiten?

• Wir bringen mehr als 15 Jahre Erfahrung im Aufbau von B2B Startups (Alex ist Co-Founder der Modell Aachen GmbH) und 15 Jahre Erfahrung im Aufbau von hochskalierbaren Software-Systemen mit
• Wir möchten Dich auf Deinem Weg weiterbringen und unser Wissen mit Dir teilen
• Wir werden einfach zusammen rocken und Erfolge feiern!
• Wir laden dich bei erfolgreicher Einstellung auf dein erstes Falafel Sandwich/Schawarma ein, wenn du das Stichwort "AKL" in deiner Bewerbung einbringst.

Wir freuen uns auf Dich!

Kontakt

nextAudit